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新能源汽车的消费痛点

新能源观察员(稿源) 2022-2-24 08:16 No.1260

中汽协最新数据显示,2019年1-7月全国新能源汽车销量为69.9万辆,实现逆势增长40.9%。那究竟是哪些消费者选择了新能源汽车?主要集中在哪些车型?还有什么偏好?日前,中国汽车流通协会发布了《2019新能源汽车消费市场研究报告》(以下简称《报告》),或许可以提供一些答案。


《报告》的调查人群主要集中在20多个城市的新能源汽车消费者,调查车型覆盖市场上数十款主流新能源车型,内容涵盖车辆质量或使用性能、售后服务体系以及充电基础设施建设三大方面。


从车辆品牌来看,比亚迪、北汽、奇瑞、荣威等凭借先发优势,市占率较高。其中,比亚迪不论在PHEV(插电式混合动力汽车)市场还是BEV(纯电动车)市场均一家独大,北汽新能源在BEV市场、荣威在PHEV市场表现出色。


从年龄段上来看,购买新能源汽车的主要用户群体集中在25~34岁;从价格区间来看,54.2%的纯电动汽车用户,更倾向选择15万元~20万元区间的车型;从购买渠道看,85%的消费者在实体店完成购车环节。


从影响消费者购买的因素看,电池和品牌影响最大。其中,电池方面,安全性和电池技术等关注度高;品牌方面,消费者更关心品牌是否专注于新能源汽车、是否属于行业标杆。


综合来看,新能源汽车消费者对售后服务和充电体验的关注度最高,分别为24.5%和11.2%。


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