|
答案是：不一定。 虽然国家规定，电动自行车属于非机动车，如果出事了保险公司需要赔偿，但是电动车新国标对电动车的认定比较严格，需要满足很多条件。如果电动车超过了新国标的认定条件，那就被划分到机动车的范畴，需要有驾驶证件和牌照，保险公司才能给你报销。 因此，大家最好提前确认下自己的小电驴属不属于电动车范畴，超出条件就得先上好牌照，并拿到电动车驾驶证件，这样在申请意外险理赔时，也不会因为规定限制而无法理赔。当然，如果你早有这个意识，已经做好确认工作，就无需担心意外险不能赔付啦！ 最近，梧桐树的梧优理赔专员就参与处理了这样一起理赔案例： 来自江苏省的黄先生之前购买了梧桐之星综合意外险，今年3月黄先生骑电动车不慎摔伤，后在梧优理赔专员的协助下，黄先生获得3942.59元理赔额，理赔额5个工作日内就顺利到账！ 理赔简报 投保险种：梧桐之星综合意外险 出险原因：骑电动车摔伤 理赔时效：5个工作日 获赔金额：3942.59元 理赔亮点：梧优理赔协赔专员全程指导资料整理，耐心解答疑问，最终黄先生顺利获赔3942.59元理赔金额，5个工作日到账。 案例回顾 投保：关注意外风险，为自己提前购置 江苏省常州市的黄先生因工作原因，经常在外奔波。他留意到一些意外交通事故的报道，考虑之后为自己购置了一份意外险。 黄先生在经过一番查询之后，选择了梧桐树的这款梧桐之星综合意外险。这款意外险保费低，保障全，意外导致的身故或伤残、意外住院医疗都能赔付。 出险及报案：骑电动车不慎摔伤住院，随后申请理赔 黄先生在骑电动车的过程中不慎摔倒，连人带车一起倒在路上。据黄先生回忆，他当时头部着地，一下子就被撞晕过去了，醒来时只觉得脑袋疼，于是第二天就去了当地医院。 经过检查，黄先生被诊断出脑挫伤、创伤性脑血肿、创伤性蛛网膜下出血等，医生建议黄先生住院进行治疗。这可让黄先生一下子慌了神，没想到这次摔伤这么严重！
好在，黄先生的妻子李女士在这时想起来，黄先生之前购买过梧桐树的一份综合意外险。李女士第一时间拨通了梧桐树的客服热线，申请理赔。 理赔：梧优理赔专员全程协助，理赔额5天内顺利到账 在接到消息后，梧优理赔的协赔专员立即和李女士取得联系，并将理赔所需材料列成清单，提醒李女士按照清单准备理赔资料，及早申请理赔。 准备好理赔材料后，协赔专员根据黄先生的具体案情、电话，做好申请书模板发给李女士，请她填写理赔申请书，并帮助李女士确认好所需资料是否齐全、是否有问题，连手写的事故说明也都细心帮助李女士查看是否合规。
在李女士寄出资料后，协赔专员便开始跟踪理赔进度。在5个工作日内，黄先生就收到了含意外医疗报销和住院津贴共3942.59元的理赔金额。梧优理赔专员帮助黄先生结案，并微信通知李女士。
这次理赔这么顺利，李女士对梧优理赔服务赞不绝口，并且希望用红包感谢理赔专员的耐心服务，不过梧桐树的宗旨就是站在用户角度，为他们提供切实便利的服务，看到李女士顺利拿到理赔金，理赔专员的努力也就没有白费！
案例启示 1. 配置意外险，要弄清楚保障责任 在配置意外险时，除了关心保费和保额，还要重点看看有哪些保障责任。比如，许多意外险的免责条款里都有一条：被保人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶、或驾驶无合法有效行驶证的机动车期间。如果你在日常出行时，也像黄先生一样经常使用电动车，那一定要提前确认自己的电动车是否满足新国标的认定；如果你的电动车被划分到机动车范畴，或你日常开车出行，那一定要确保车辆有牌照，自己有驾驶证，免得发生意外后，在理赔时遇到困难。 2. 找对保险平台，理赔省心省力 从上述的意外险理赔案例中，我们可以发现，多亏了梧优理赔协赔专员的周到服务，省去了黄先生和李女士的许多麻烦，在申请理赔和获得理赔额的过程中，丝毫没有耽误时间。我们常说，“买保险就是买服务”，对于鲜少与保险公司打交道的普通人来说，出险后有梧桐树的全程帮助，理赔过程更省心。而且，梧桐树的梧优理赔服务，还有多项承诺，让大家更安心： （1）快速响应：梧桐树开通了7x24小时理赔热线，承诺30分钟内跟进受理，报案后快速响应，第一时间在线对接用户投保的保险公司； （2）理赔时效承诺：赔付金额≤1000元/1000~10000元/＞10000元，承诺3个/5个/10个工作日内理赔款到账。 本文来源【梧桐树】版权归原作者所有 |
