如今的中国市场有多重要？从前两天开幕的上海车展我们应该可以看得很清楚。从无数外资品牌的高管纷纷不远万里的来到上海参展，再到各大车企喊出与中国市场紧密相关的口号。足以证明一句话：得中国市场者，得天下。 而宝马，作为在国内市场销量名列前茅的豪华品牌，同样对中国市场充满了“特殊照顾”。在本次上海车展上，宝马更是喊出了：“BMW家在中国，不是挂在嘴上的，而是刻在心里的”口号。从这句言简意赅的口号中，我们不难看出，宝马集团对于中国市场的重视程度。 然而，尽管宝马一再强调这并非“挂在嘴上的”口号。现实，却还是让宝马打了脸。就在车展正进行的如火如荼时，宝马集团旗下的MINI品牌展台，却被曝出了“对中国人和外国人区别对待”的丑闻。  根据网上流传的视频来看，事实基本上比较清晰。在MINI品牌的展台上，官方设有发放冰激凌的活动，并且MINI品牌官方特意设有专职人员负责发放。但在视频中，两位中国女生前往该活动区域领取冰激凌时，却被工作人员婉言谢绝，并告知冰激凌已经发放完了。随后，两位中国女生只得转身离开。  但巧合的是，没过多久，一位外籍友人同样来到该展位领取冰激凌，MINI这两位工作人员不仅热情接待后取出冰激凌，而且还耐心的跨越语言障碍教给该外籍友人食用方法。这一正一反之间，天差地别。 随后，该视频拍摄者，试图前往领取，却同样被工作人员告知因为APP上的领取券是每天限量的，最终拒绝发放。而后，也许是MINI品牌的工作人员看到了该网友正在拍摄记录，便连忙将装有冰激凌的箱子搬离了现场。更讽刺的是，当该网友环顾MINI品牌展台时发现，领取到冰激凌的几乎都是外籍友人。如此区别对待，立刻让该网友气愤不已，最终选择将该视频曝光。 事情一出，网友们立刻也是炸开了锅。有网友明确表示：上海车展MINI品牌的销售客户都是中国人，赚着中国人的钱，却在这些细节上区别对待，实在不可原谅。更有网友气愤地表示：中国消费者既不差你这一杯冰激凌，也更不差你这一个品牌！以后新车就不要再引入国内，所有重心都放在海外即可。  客观的评价，虽然事情不大，只是几杯最不起眼的冰激凌而已。之所以激起民愤，就是因为MINI品牌区别对待的做法和展台工作人员崇洋媚外的思想。对此，MINI品牌也在4月20日发微博对该事件进行澄清，内容大意为：因内部管理不细致和工作人员失职引起大家不愉快，真心道歉，日后改正。  但很显然，这已经不单纯是工作人员失职的问题了。更多人看到的是，MINI品牌工作人员区别对待的根本态度。这种思想，又岂是一句“对不起”能够解决的？回顾2022年，宝马集团在国内市场的交付量高达791985辆。是中国消费者的全力支持，送宝马集团一路坐上了豪华品牌国内销量榜首的宝座。如今，一边对中国人和外国人区别对待，一边喊着“宝马家在中国”。这一次，宝马恐怕难以自圆其说。 文章来源【汽车情报】版权归原作者所有 |
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