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前两天才发出了“BMW家在中国”这样打动人心的呐喊，转过头宝马MINI展台就因为区别对待中外访客被送上了热搜。 事情是这样的：宝马MINI展台在发放免费冰淇淋，有中国访客前去领取冰淇淋时，女工作人员对他们表示“没了，发完了”。然而，仅仅只是几秒钟后，一位外国访客前来询问领取冰淇淋，女工作人员立即笑脸相应，不仅给了冰淇淋，还非常周到体贴的教对方如何食用。  这段过程被媒体捕捉到，拍成视频放到了网上，顿时引来了网友的声讨之声：“那一瞬间恍惚中我以为穿越来到了大清。”“在我们国内的车展，搞区别对待？！忘了前两天的广告怎么说的了呢？”“看完视频，肾腺素直接狂飙，你们发不起冰激凌就别发，区别对待不是一般的过分！” 也有网友立刻开始为宝马公关出谋划策：  更有甚者，把ChatGPT和文心一言都请出来为宝马写声明了：   也有网友指出，两位工作人员并不是宝马的工作人员，是和宝马合作的冰淇淋品牌方Luneurs的代表。但随后Luneurs做出了声明，工作人员并非Luneurs员工。 是什么样的冰淇淋能够引发这样一场“血案”？ 小编查询了一下，这个品牌名为Luneurs的是一家法式手工冰淇淋面包品牌。2018年在上海开设了第一家门店，至今已经在上海拥有十多家门店。Luneurs的冰淇淋曾被誉为是“魔都冰淇淋天花板”。  MINI中国微博也在4月17日和18日分别发布了两条微博，表示上海车展MINI展台会有Luneurs限量冰淇淋派送。但其中并没有任何限制说只限外籍人士或设有领取冰淇淋的门槛条件。 然而，事情发生后，MINI中国微博已经删除了上述两条微博的信息，同时也关闭了评论功能。  其中，无论海外品牌们嘴上如何重视中国，但中外区别对待的做法，在汽车行业一直都有。最明显的无非就是车企对中国市场的产品进行减配。在这方面，宝马过往都有着不少劣迹。 远的不说，就最近这两年，关于宝马减配的新闻就有不少。去年，一名拥有356.8万粉丝的汽车博主发布视频，公开质疑国产宝马减配安全气囊碰撞传感器，而美版的宝马车却有。这位博主的质疑视频获得了100多万点赞，同时也激起极大争议，网友的跟帖评论多达8.7万条。  在今年315前夕，我们也曾经接到过重庆丁先生的投诉，他所购买宝马X4装配了最新版本的宝马iD 7车机系统。但在使用中却发现，宝马X4的语音控制打开车窗功能无法进行操作的，仅仅只有系统提示正在打开中。最终，由于车窗一直都没有打开，丁先生也因为挡风玻璃雾气未能及时消除，而导致开车视线受阻进而撞上了马路上的障碍物。丁先生因此质疑宝马X4所装配的iD 7车机系统存在有减配嫌疑。 如果再到国内某知名质量投诉平台上查询就会发现，有关宝马减配的投诉高达数千条之多。  再看另一个曾经在国内热度很高的品牌北京现代，曾经也是出了名的搞双标玩减配的“好手”。海外车型都用先进技术，国内版本则为了降低成本普遍使用一些过时且有缺陷的技术，比如被屡屡吐槽的干式双离合变速箱、老掉牙的1.8L自吸。这也导致韩系车在欧美安全碰撞测试上总是成绩优秀，但在中国的碰撞测试成绩却是差得一塌糊涂。 由此可见，虽然这些海外品牌们口口声声重视中国市场，虽然我们的自主品牌近些年已经崛起，在国内市场可以和这些海外品牌分庭抗礼。但这种中外区别对待的现象依然没有断绝。中国品牌只有在市场上彻底将洋品牌打败，才能让洋品牌从内心真正正视中国市场和中国用户。  说回上海车展的这件事情，虽然宝马方面已经回应说：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。但这绝对是对国民情感上的伤害。宝马如果不能坦承的给公众一个真相，那么前两天努力塑造出来的友好形象也将会毁于一旦。“家在中国”这样的说法只能成为一个笑谈。 即便这件事情是两个工作人员的个人行为，我只能说，魔都的风格，懂的都懂。但宝马一定负有不可推卸的责任。（文/优视汽车 老炮） 注：配图来自网络，权利归原作者所有，一并感谢！本文仅代表作者个人观点，不代表优视汽车的立场。 文章来源【优视汽车】版权归原作者所有 |
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