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315特别关注:主打颜值?上汽名爵5小问题一堆,你中招了吗?

汽车维基(稿源) 2023-3-19 16:01 No.1788

说到名爵,很多人都知道它曾经是一个英国汽车品牌,后来被我们的上汽集团给收购了,所以名爵摇身一变也成为一家自主的汽车品牌。在这几年时间里,上汽名爵先后推出了名爵6、名爵ZS、名爵ONE、名爵5以及MG MULAN等多款车型,其所主打的也是追求时尚个性的年轻人群。

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名爵旗下的车型颜值高是不假,不过,实际的产品质量以及销售服务可是“乱象丛生”。眼下恰逢315消费者权益日期间,今天我们就来看看年轻人很喜欢购买的名爵5车型有哪些问题。

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由于名爵5的指导价仅为6.79-9.99万元,外观造型又比较的吸睛,所以它很容易就能够进入到年轻人的购买视线。另外,名爵5独特的亮黄色车漆搭配上名爵一贯不俗的造型设计,令很多人一见倾心,这也是名爵5在外观设计上成功的地方。当然了,好看归好看,名爵5身上所存在的问题同样不少。

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从汽车投诉网站上我们了解到,名爵5这款车型主要存在实车配置与厂家宣传不符、疑似拿展车当做新车卖未告知、影音系统故障和车内异响等问题。因此看完这些,你敢买名爵5吗?

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就拿实车配置与厂家宣传不符来说,据多位车主反映,他们所购买的2021款 名爵5 300TGI DCT 青奢旗舰版,厂家在之前宣传配置表里面有远程启动功能和视觉信息辅助系统,可是等它们实际买了车之后,却发现车型并没有该功能。因此很多车主认为这是严重欺骗消费者,希望厂家能够恢复功能。

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无独有偶,还有车主投诉反映,第一批车购买相同车型相同价格,却有远程车控,盲区监测,自动空调,温度显示功能,但后续他们购买的量产版车到手却没有这些配置!所以不少车主们对此也感到非常的愤怒。

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作为一款新车,名爵5就因为宣传不符而被车主们给投诉了多起案例,由此可见厂家在某些方面其实做得是不到位的,有很大的改进空间。

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除了宣传不符,在经销商服务方面,也有车主投诉4S店拿展车当做新车卖的投诉案例。据一位 2022款 名爵5 180DVVT CVT 青春豪华版的车主反映,自己新车刚买2周,开了200公里,在车库停了4天左右,蓄电瓶就亏电无法启动,最终只能被迫搭电救援。后来用仪器检测才得知,电池的健康度只有70%,这明显不正常。

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此外,该车主还表示,新车在购买时挡位附近有划痕,且系统注册时,显示被注册过。综合以上情况,这位车主非常怀疑4S店在拿展车进行出售。如果属实,且购车前销售人员未对此进行说明,则可能涉嫌销售欺诈。

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针对4S店销售展车的事情,如果属实,虽然这属于部分经销商的个人行为,但其背后也体现出了厂家对于4S店的管理不严,进而助长了这种风气的产生。从一定程度上来说,这也证明名爵4S店的售前体系是有问题的,建议改进和优化。

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至于影音系统故障方面,名爵5的问题同样令许多车主感到头大。根据汽车投诉网的反馈显示,有车主的名爵5车型在使用途中常常会出现使用过程中突然死机的情况,并且在出现故障之后只能等待车机系统自行恢复,无法主动解决问题。另外,名爵5自带的行车记录仪一直显示离线,多次去4S店仍未解决故障,也给用户带去了非常糟糕的用车体验。

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最后,在以上问题层出不穷的情况下,伴随名爵5车型的还有减震器漏油、轴承异响、全款购车后经销商一直不提供绿本、中控台异响、后备厢异响、购车不提供备用钥匙、发动机排放系统故障灯亮、车门与油箱有异响等投诉问题。虽说有些问题无关行车安全,大多是会造成用户的体验不好,但在如今新车早已密集如林的当下,名爵5显然还是可以做得更好一些。

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总的来说,尽管名爵5最近一年的销量达到了68757辆新车,但热销并不能掩盖产品本身所存在的某些缺陷以及销售服务方面的问题。如果上汽名爵能够做好这些,萝卜多了也洗泥,相信未来新车的销量会继续走高,老百姓也可以买到品质更好的名爵车,我们期待那一天的到来。(文/优视汽车 大卓)

注:配图来自网络,权利归原作者所有,一并感谢!本文仅代表作者个人观点,不代表优视汽车的立场。


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