奔腾T77行驶中发动机脱落 质量问题还是人为造成？

平顶山叶县的赵先生在2018年底买了一辆一汽奔腾T77轿车，今年7月26号在行驶中，突然听见了发动机异响的声音，打开引擎盖发现，汽车发动机的一根发动机悬置断裂，导致发动机脱落下沉了。




随后将汽车拖回了买车的4S店，记者跟赵先生在4S店发现，车底部变速箱壳体已经有受力变形的痕迹。这位4S店工作人员表示，从目前他们所接触到的信息来看，无法判断是发动机悬置的质量问题导致的发动机脱落，还是因为底部受外力导致的发动机悬置断裂。

他们也将情况反馈给了厂家，厂家表示无论是否是质量问题都帮赵先生免费维修。而赵先生的诉求是，如果他的车出现的发动机脱落是质量问题导致，他要求换车，目前双方针对解决方案并未达成一致意见。

记者从三包凭证看到，发动机悬置属于特殊零部件，根据汽车三包新规的三包责任规定，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费维修。所以，即便是发动机悬置的质量问题，也达不到换车条件，截止发稿前，赵先生已经同意通过维修来解决车辆问题。