长安福特的韧劲/机遇/挑战 对话全国销售服务机构执行副总裁陈晓波

2022年上半年，在疫情反复、缺芯以及经济下行影响下，很多车企受到冲击，乘用车市场整体下滑。但对于一些车企，至暗时刻也是光明到来之时，长安福特就在这艰难时刻展示出良好的发展韧性。

访谈摘要：

●长安福特6月销量环比增长超过50%，新产品陆续投放市场。

●维持并力争超越当前增长势头，长安福特对整个行业的预期持有比较积极和乐观的态度。

●在国家出台购置税600亿减免、二手车限迁标准放宽等政策后，长安福特及时制定给消费者一系列的促销政策，取得了非常好的效果。

●长安福特致力于为消费者提供更好的产品和更好的服务，满足广大消费者的需求。

●长安福特需要更多的去聚焦于自己产品力的提升和打造，践行对消费者“四心”服务承诺。

●长安福特始终秉承以客户为中心、待客如亲的服务理念。关注和提升客户满意度是下半年的重要工作，期待在2022下半年在客户满意度方面还能够保持增长和改善的势头，在下半年能取得更好的成绩。

【左 长安福特全国销售服务机构执行副总裁 陈晓波】

【右 58汽车总经理 林东】

做客本期“贤聊”58汽车高层访谈节目的嘉宾是：长安福特全国销售服务机构执行副总裁 陈晓波。对于品牌的布局、用户营销、未来规划等方面，陈晓波有着自己的理解。

长安福特6月销量环比增长超过50%

2022年进度条过半，在疫情反复、芯片短缺的冲击下，乘用车市场面临较大挑战，不少车企陷入负增长，6月以来，在国内疫情趋稳，以及系列市场刺激政策的助推下，长安福特销量强势回暖，目前，长安福特经销商和城市展厅已尽数恢复营业，在华合资企业产能也已恢复至疫情前水平，长安福特6月销量环比增长超过50%。乘用车市场整体下滑，但对于一些车企，至暗时刻也是光明到来之时，长安福特就在这艰难时刻展示出良好的发展韧性。

分析掌握消费者行为习惯是重中之重

移动互联时代，消费者已不再被动地接受相关信息，而是更在意信息的客观性、来源的多元性与沟通的互动性。怎样才能更好的触及到用户，如何让一个品牌让更多人了解？陈晓波表示：长安福特充分的分析了当前消费者行为习惯，为了让资讯可以第一时间被消费者所掌握，在2021年底正式上线了福域APP，消费者注册成为会员后可完成在线赏车、预约试驾、甚至是上门试驾等服务。截至目前注册用户已经突破20万人，绝大部分都是长安福特的车主和意向客户。

通过适宜平台的搭建，长安福特实现了与客户之间的无缝衔接，直通直连。长安福特后续会依托于这个平台开展更多的圈层营销，同时也希望更多的用户利用这个平台来进行内容共创，能够有更多精彩活动的开展和举行。

运动王者重新定义运动车

福克斯运动本色不改，在中国有着非常好的口碑，自2005年进入中国，迄今已收获超270万用户拥趸。6月25日，全新福克斯于重庆车展正式上市，共推出4款车型，提供三厢和两厢版本，搭配6款高燃车色，以潮流运动的设计、1.5T四缸发动机搭配赛道基因加持的操控性能及运动智慧空间，为年轻消费者启动属于他们的精彩驾驭。

长安福特经典B级车的“王者归来”

除了福克斯，新一代蒙迪欧自今年4月正式上市以来，销量稳步攀升，截至目前，累计订单超过 20,000辆，6月终端交付单月零售销量更是重回5000+，目前，其产能正在稳步爬坡，整体销售势能持续向好。

对于蒙迪欧的成功，陈晓波表示：长安福特所做大量的市场和消费者调研工作起到了非常关键的作用，设计师在打造这款产品前期就已充分了解到中国消费者对于中高级轿车的真正诉求，因此才有上市后所说的新一代蒙迪欧是一款完全为中国消费者量身打造的产品。在新一代蒙迪欧上面大家可以看到“福特中国2.0”的理念和势能美学整体设计语言的广泛使用。颜值高，配置领先，拥有整车OTA在线升级、FNV智能互联全网架构，这些智能化运用能够帮助消费者在后期用车的过程中摆脱过去传统的凡事都需要到4S店去处理的窘境。

蒙迪欧这款车型2003年引入中国，已经有小20年的历史了，在历史上是一个非常重磅的车型，蒙迪欧这款车以安全以及精准的操控所著称，此次新一代蒙迪欧是完全满足了消费者的真正需求。4935mm的车长，2945mm的超长轴距，拥有越级宽适空间和同级最宽裕的储物空间，实用属性不可谓不强。

不仅乘坐起来宽敞舒适，新一代蒙迪欧还具备“电车级智能”，采用了当下非常流行的贯穿式联屏设计，整个中控台几乎全部被27寸4K屏幕所占据，人脸识别、语音操控等一系列的智能配置一应俱全。

从新一代蒙迪欧初期发布开始，以“燃油智车”新品类在以帕萨特、凯美瑞、雅阁、天籁等车型为主的主流合资燃油品牌B级车中异军突起，被业界冠以“卷王”的头衔，毕竟无论是售价还是其车内配置、2.0T+8AT的动力组合，在同级当中完全处于领先地位，这也足以见得长安福特对于这款新一代蒙迪欧的诚意。在纯燃油车市场内部竞争激烈，外部特斯拉、零跑、蔚来等新势力车虎视眈眈的环境下，通过市场表现也可以看出，广大消费者对新一代蒙迪欧的认可，长安福特也会继续努力，不断做技术升级和改进，积极拥抱市场变化，进一步满足消费者的用车需求。

长安福特旗舰SUV豪华再进阶

今年是长安福特的产品大年，除已发布的新一代蒙迪欧与全新福克斯。就在8月10日，全新福特探险者正式开启预售，新车推出4款车型（1款后驱车型、3款四驱车型），预售价30.98-37.98万元。作为中期改款车型，新车主要对外观与内饰进行了豪华提升，尤其是换装了与新一代蒙迪欧、EVOS相同的27英寸中控大屏，使整车科技氛围与档次感得到了提升。

全新福特探险者在保持着同级领先的机械素质前提下，带来了家族最新的造型设计，紧随时代的科技内饰，这些显而易见的改变都将提升市场竞争力，质感不输大众途昂，后排媲美汉兰达，加上极具竞争力的价格优势，不断刷新大型SUV豪华价值标杆，相信一定会有不错的市场表现。此外长安福特还有全新的产品在陆续研发和准备当中，在合适的机会会带到消费者的面前，希望广大的车主朋友，车迷朋友能够拭目以待。

展望2022年下半年，中国汽车行业依然面临着严峻的外部挑战，但与此同时，随着整个社会和市场的全面恢复，以及一系列促进消费的政策陆续出台，市场需求正在逐步回暖。长安福特信心满满，通过推出全新福克斯、新一代蒙迪欧、全新福特探险者等多元化、标志性产品阵容和打造全时全方位的用户体验，赢得更多消费者青睐。我们有理由相信在2022年长安福特能给我们一个非常好的答卷，我们也期待2022年福特的新产品、新服务和新体验的落地。