#谁是合资车企学霸# 从出行刚需到改善生活质量,中国乘用车市场正在进行一场新的蜕变。 2018年之后,市场进入到“波动调整”阶段,新购用户减少、增换购人群开始大面积出现。这些“老炮”消费者再次入局,购车选择更加挑剔,他们更知道自己需要怎样的产品,买什么车才会带来高价值出行体验,企业在面对这些消费者和外部环境的考验,只有个别汽车界的“学霸”能做到销量增长。 今年上半年销量出炉,行业的悲伤胜过企业个体的喜悦。 数据显示,行业上半年整体不景气,但一些企业却能表现出两位数增幅比如说,广汽丰田今年上半年累计销量超50万台,同比增幅高达19.89%,上汽大众今年上半年也有7.94%的增幅,自主品牌方面,比亚迪、奇瑞两家企业同比增幅分别达到168%、14.9%。 在逆势中上涨的品牌都有一个共性,更擅长投资品牌建设、长线技术研发、运营市场口碑,在他们看来,品牌、技术、服务是第一驱动力。而消费者,要的恰恰也就是这三点。 品牌价值突出 追求品质出行生活的先决要素,是能够产生共鸣的品牌价值。 所以我们看,能够在销量榜单中拥有话语权的,一定是顶流品牌,丰田、大众、本田、比亚迪等,优秀的品牌影响力非常关键。 比如说,今年上半年涨幅最大的比亚迪,凭借的就是在新能源市场中强大的品牌号召力,在新赛道中成为涨幅最大的企业。当然老牌自主品牌奇瑞汽车也有不错的表现,同样具备品牌长情、用户认可度较高、技术储备优秀的强势点。 而合资车企中涨幅最大的广汽丰田,最具有代表、参考意义,其上半年完成了近乎20%的增量,能够成为合资市场中增速第一的车企,依托的不仅仅是品牌、技术,还应该有售后服务、品质控制等。 一方面,广汽丰田保供保产工作到位,提供足够的芯片、产能,在缺芯严重的环境中,搭建良性生产平台。另一方面,大量全新的技术投入,尤其是TNGA架构和双擎混动技术、TSS、E-Four四驱等技术,将产品提升到新的高度,无论是油耗、性能、安全、操控以及舒适度,都完成了自我进化。 尤为关键的是,在确定未来换购人群目标明确、高端消费者体量提升时,加速推动产品高端化战略,做好30万以上高端车运营,赛那、汉兰达成功抢占了高端用户市场份额,同时夯实塔基,抬高价值基准,雷凌、锋兰达以越级的获得感赢得更多年轻消费群体。 也就是说,以广汽丰田为蓝本,更多的企业应该做好技术多样化、品质主流化,并且做好更宽泛的市场份额运营,以及最基本的保供保产工作。只有这样,才能成为市场中“最靓的仔”。 产品实力优越 用户对品牌的肯定,说到底是感受到了产品的魅力。 以新能源市场增速极快的特斯拉以及比亚迪为例,两大企业之所以能在市场中脱颖而出,靠的就是强大的技术推动。 特斯拉之所以能够成为全球市场中的新能源领导者,在自动驾驶辅助系统、三电系统、热管理系统都有领跑行业的能力。以不足30万的Model3为例,超级快充能够保证10分钟超过150km的补电速度,同时自动驾驶辅助系统算法强大,能够减轻用车压力,强化行车安全,且续航精准、操控优秀。 在出色的科技体验以及超前的设计理念支撑下, 30万左右的电动车,特斯拉成为很多人绕不开的选择。 同样,另一家企业比亚迪也在靠技术前行。 定价超过20万的汉系列车型,不仅仅推出了EV版车型,同时还推出了混动DM-i版本,动力版本多样化,且具体技术层面,刀片电池、热管理、热泵空调、DiLink车机系统,都在吸引不少人。 同时,比亚迪的CTB车身一体技术、iTAC四驱系统、冷媒直冷技术,都在抢在市场高位,通过这些技术将产品推向主流市场。 而燃油车品类中,今年奇瑞呈现的两位数增幅成绩,同样是“理工男”十年如一日技术研发的必然结果。 动力系统方面,奇瑞完成了1.5T、1.6T、2.0T引擎的落地,同时在混动系统、平台架构、智能车机系统上做到了赶超对手,尤其是安全性,奇瑞夯实品牌标签,成为家用SUV中,增速最快的品牌。 所以,大量消费者在选车的时候,一定会将特斯拉、比亚迪放在首选,这也意味着,技术一定是吸引消费者的关键。 其实无论是燃油车还是电动车,产品方面一定要技术扎实,只有技术拔尖的车型,才能够让企业获得源源不断的用户。 以用户为中心 有很多企业,买完车就相当于服务的结束。但对于一些有服务意识的企业来说,刷卡付款只是服务的开始,经销商的后续服务同样非常重要。 从根本上来说,企业应该有以用户为中心的运营观念。 本田的技术标签、比亚迪的电动之路、广汽丰田的卓越品质,从根本上都是为用户服务,在产品上保证优秀的可靠性,在经销商服务上做到尽善尽美,才能够搭建通往用户内心的桥梁。 比如,售后服务有口皆碑的广汽丰田,在2021年CACSI中获得售前、售后服务双料冠军。在服务这一项,不管是售前,还是售后服务,广汽丰田都能以端正的态度,面对每一位用户,每一位潜在车主,因此也得到了广大用户的肯定。 其实从上半年销量可以看出来,用户的消费,一定是在一线品牌中挑选,技术更好、产品更强势、用户属性更突出的产品。而想要成为比亚迪、广汽丰田这样的“学霸”,就应该在品牌运营上用心思,在产品上下功夫。 毕竟,车企未来需要面对的是更懂车的中国消费者,从第一台刚需到换购、第二台增购,消费者越来越知道自己需要什么,对产品、对企业的要求,不仅更多,同时更“苛刻”。 文章来源【汽车扒一扒】版权归原作者所有 |
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