这一波情绪疗愈，雷克萨斯“走心”了

摘要：立足于自身感性、温暖的品牌内涵和人文情怀，以及对用户需求的深入洞察，这已成为了雷克萨斯明显区别于竞品的表达方式，进一步强化了有温度的品牌形象。

面对不确定性和都市快节奏的压力，大众消费者的身心也在经历考验。MediaCom竞立媒体在《新一轮疫情下的中国消费者》报告中观察到，当下近四成的人处于焦虑状态，他们将大部分时间花在社交软件中，不仅是为了获取即时信息，还为了帮助自己稳定情绪。

从前，我们越来越关注“远方的大事”——想要说走就走的旅行，簇拥搭上未来风口的财富新贵，成功学书籍摆满各大机场书店……如今，在切身感受这段特殊经历后，我们作为这一庞杂系统的参与者，命运共同感更加强烈，人与人之间看似阻隔，实则是更深刻的内在的连结，一点点善意的付出，就会拉近彼此的距离，让内心获得温暖和感动。

而作为独立个体，我们也比以往更加珍惜当下，遵从内心，倾向于回归日常、自然，从确信的、实在的生活小事中获取情绪上的抚慰和力量：不少人在自家阳台搞起了蔬菜园艺，自给自足的同时，实现了恬淡生活的向往，也有很多人重新捡起了被忙碌工作“耽误”了的爱好，获得了极大的精神满足感。再比如，近来频频刷屏的线上音乐会，无论是崔健、罗大佑，还是周杰伦、孙燕姿，乃至林肯公园、西城男孩等国外乐队，音乐成为治愈一切的良药，重新点燃了大众对生活的热忱。

音乐治愈一切不开心

近期众多刷屏的音乐派对中，笔者发现了一场立意新颖的音乐会。最先吸引目光的是音乐会的主题——天涯若比邻。在中国人的文化里，当我们说“天涯若比邻”时，本质上是在说“感谢有你”。无论是身边的邻居，还是远方的友人，那些带给我们帮助、鼓舞和善意的人们，都值得我们道一声“感谢”。

“这段时间里你最想感谢的人是谁？”

“遇到挫折的时候什么人帮助你走下去？”

“你周围的人里，谁让你觉得最暖？”

音乐会上这一连串的提问，让人不自觉地代入思考——在我的生活中，有哪些人曾带给我善意和帮扶，亦或是我又能给他人传递怎样的温暖。

这样温情满满的音乐会，来自同样“有温度”的品牌——雷克萨斯。在大暑节气，雷克萨斯为品牌车主、粉丝呈现了一场与众不同的音乐派对，用歌声与故事串联起人与人之间的爱与善念，重拾对生活之美的关注，感恩每一段真挚情谊。

整场音乐会，不仅有新生代歌手的动情演绎，他们还分享了关于自我和生活的经历与感悟。歌手焦迈奇分享了邻居帮助解决停电困扰的经历，从陌生到亲近，只需要一点善意；乃万感谢歌迷朋友长久以来的支持，远在天涯的无形陪伴让她充满力量；王子异把生活中的挫折看做礼物，直面挑战，继续前行；马伯骞坚持对生活抱有十足热情，对未来充满无限期待；吉克隽逸则表示，与朋友分享生活是最大的快乐……

在温暖的歌声里，在暖心的爱意故事中，一唱一和，一呼一应，为音乐会增添了更丰富的内涵。

音乐会当天，雷克萨斯经销商也如同邻居好友一般，邀请车主到店一起观看音乐会直播，参与丰富多彩的体验项目，在轻松愉快的氛围里，不断拉近品牌与车主、车主与车主之间的距离，让“待人有情”的品牌态度沁入人心，莫愁无知己，天涯若比邻。

越是在情绪低谷的时刻，越需要这样的感恩正能量，发现身边的美好，在平常的日子里找出不一样的风景。近到时常碰面的隔壁邻里，远到时空相隔的贴心伙伴，总有一些人、一些事，温暖彼此，触动心间，也正是这样的爱与善意，让日常变得闪闪发光，而我们向光而行，报之以歌。

邻里互亲，生活更有人情味

目前，我们正处于特殊时期，而这恰好给了我们机会审视与身边人的关系，让那些曾经被我们忽略的关系重新回归，比如亲情、邻里情、爱情和友情。

邻里之间的几声问候、一些帮助，往往是人与人之间最真挚的连接与最温情的表达。7月14日，雷克萨斯发布了一支名为“隔壁”的视频，讲述的是被誉为“中国好邻居”的张旭在得知自己为确诊病例密接后，为不给邻居们添麻烦，而选择独自在车内自行隔离十几个小时。乍看起来，这是一个极为普通，甚至是毫无波澜的故事，但从他的邻居们看来，恰恰是张旭替别人着想的“待人有情”，让整个小区，准确地说是让整个小区的邻居们避免了潜在的风险。

邻居们得知此事后，张旭成为大家眼中的“中国好邻居”，会在见面时热情打招呼，或是给他送去热乎乎的饺子或是投喂水果等等，收获了来自邻里、朋友、甚至陌生人的恳切感谢。张旭勇敢的自我隔离与邻居们把他视为“中国好邻居”，这是彼此的尊重。让一切，让我们重新体验到，“隔壁”的价值和邻里的温度，更加珍惜和感恩互相扶助的人们之间的信任、善念和温暖。

温暖的人是会相互吸引的，因为爱能够传递和延续。“有温度的豪华”，一直是雷克萨斯所坚持的理念，通过传递温暖的人情味，雷克萨斯也希望能够成为温暖的「隔壁」，陪伴车主路过每一段平常风景。

专注生活，日日是好日

人有情，生活更有味。在重拾人间真情后，人们开始认真对待生活，珍惜生活中的点滴小美好。生活的情味，尽在一茶一饭的淡淡烟火气里，生趣盎然，更温润人心。

放慢脚步后，赫然发现以前忽略的节气时令，竟能切实让人领悟到人生真谛。

夏至是白昼最长的一天，也是放慢心绪，蓄势待发的时节。夏至之日，雷克萨斯携手品牌挚友李立群共同推出温情短片，品味历尽千帆后的平常光景。

短片里，他保持着一贯的亲切温暖，在「开弓」「热气儿」「启程」三个篇章中，从射箭、烹饪和出行三个维度，用温柔缓慢的语调讲述“往者不追，来者不惑；情之所至，皆是风景”的人生态度：

人生如开弓，

专注力不能让惶恐心打败，

应该一心一意瞄准，

平常心地放出去。

生活也是这样吧，

经常会有一些过多的得与失，

我们照样要接受。

一天天、一年年，

担水砍柴，无非妙道。

李立群把经历跌宕起伏后的从容与泰然展现得淋漓尽致、惟妙惟肖，这是他对平常生活的一种极富哲理式的认知，更是高级审美情趣的体现——内心感悟的艺术化。当然还少不了李立群标志性的结尾：“再见。再见再见再见。”

整支视频的文案和镜头语言，都在讲述一个汽车品牌的态度与内涵。面对世事的无常，始终专注生活，专注自我，以爱与善念守望相助，在平常的点滴风景中欣赏生活的美好。

温暖如雷克萨斯，秉承一贯的“有温度”和“待人有情”的品牌态度，无论是举办这场“天涯若比邻”的音乐故事会，还是邀请李立群出演夏至的品牌片，不仅契合当下大众的情绪需求，同时又进一步传承了品牌的主张。从“邻家大叔”李立群到“中国好邻居”张旭，再到每一位真实生活在邻里关系中的我们，都获得了许多真挚的情感与生活感悟；而流淌其中的，是“情所至，皆风景”的人生态度。

立足于自身感性、温暖的品牌内涵和人文情怀，以及对用户需求的深入洞察，这已成为了雷克萨斯明显区别于竞品的表达方式，进一步强化了有温度的品牌形象。保持对生活的热情和对未来的希望，心怀爱与善念，将迎来更有质感与温度的生活，看见更美的风景。

Aegean / 文

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