本次电动车登记备案是否免费？
本次中国移动推出充话费送车牌活动，充话费即送防盗备案号牌、电子定位芯片、智能防盗平台免费信息服务、3年车辆盗抢保障服务和免费安装；如不参加活动则每辆电动车收取信息服务费100元，享受的服务内容同上。
电动车登记备案时间与地点？
本次集中备案的时间为2018年1月20日至2018年5月30日，备案地点为各派出所、警务站或临时安装点。
如何办理车辆备案登记？
此次防盗备案登记不限户籍，凡清江浦区范围内二轮电动车车主均可以携带身份证、购车发票、合格证等证件，驾驶电动车到备案地点进行备案登记。车辆所有人提供本人居民身份证、购车发票原件，委托他人代办的还需提供双方居民身份证，经公安机关查验之后予以安装电动车防盗登记备案号牌及定位芯片。对无法提供购车发票的，经公安机关查验之后，由本人当场签署《电动车来历承诺书》，公安机关将在拍照取证后予以安装电动车防盗登记备案号牌及防盗芯片，每人限登记1辆。电动三轮、四轮（含老年代步车）参照二轮电动车相关政策执行。
登记车辆盗抢保障三年，如果中途换新车怎么办？
如车主中途更换新车，剩余的被盗保障服务期可无偿转至新车名下，原旧车保障亦无条件变更为新车保障,只需缴纳安装费、信息登记费定位芯片和防盗备案号牌费50元即可；如更换的车辆达不到新车标准，则依然延续旧车保障。被盗保障期满后车主可续交保障费20元/年。
假如距离电动车被盗已经过了较长时间才报警，是否能够找到？
通常车辆丢失应该在24小时以内报警，如超出时间，车辆又未被警方找回，则视具体情况给予部分补偿或拒绝补偿。
车辆发票找不到或购买的是二手车，该如何办理？
车辆的购车发票丢失，可以带上本人身份证到登记点，由本人填写电动车合法来历承诺书即可办理。
电动自行车意外险和三者险如何办理？
电动自行车车主可以在集中登记期内的上牌点自愿办理。
如果本人没有时间来办理电动自行车上牌，能否委托他人办理？
可以委托他人办理，但是需携带双方身份证明以及车辆合法来历证明。如果车主因故不能提供车辆发票、合格证等证明的，则不能委托办理，须由车主本人签订承诺书后方可办理。如果市民不小心丢失或者损坏电动自行车号牌，电动自行车所有人可以持本人身份证明向原登记机关申请补领或者换领。
以后没有牌照的电动车上路会被处罚吗？
在备案期满后，公安机关将加大路面检查力度，对未办理防盗登记备案，且无法提供合法购买证明的电动自行车，将依法予以查处。
电动自行车号牌丢失后，是否可以补办？
电动自行车号牌、行驶证丢失或者损毁的，电动自行车所有人应当持本人身份证明向原登记机关申请补领或者换领。
电动自行车的号牌可以自主选号吗？
集中登记中所有电动自行车号牌按序发号，其中末尾带4 的号牌不发放。
电动自行车车架号锈蚀看不清楚的车辆，是否可以办理登记业务？
车架号锈蚀看不清楚的车辆，车主能提供车辆合法来历证明的或者签订承诺书的，可以办理登记业务。但是有凿改或有被盗抢嫌疑的车辆不予办理上牌业务。
是否要到各自辖区办理登记上牌业务？
本次登记上牌工作，本着便于群众，“最多跑一次”的原则，可以到就近的任一登记点办理上牌业务。
非本市户籍人员办理电动自行车登记上牌业务该如何办理？
非本市户籍人员只需要出具本人身份证，车辆的合法来源凭证即可就近办理电动自行车登记业务。
已购买的电动自行车，车主因故不能回来办理，是否可在这次集中登记上牌结束后再来办理？
本次集中登记期限为三个月，如车主因故不能到现场可委托他人来办理。委托办理需携带双方身份证明以及车辆合法来历证明。但是车主因故不能提供车辆发票、合格证等证明的，不能委托办理，须由车主本人签订承诺书后方可办理。
防盗装置拆掉后，是否找得到车？
车辆如果被盗，车主应尽快报警，即使防盗装置被拆除，警方也可根据两轮电动车物联网智能防盗系统平台等有效侦查手段寻找被盗车辆。即使由于特殊原因，无法找回被盗车辆的，被盗后60 日未找回的，由公安机关出具证明到公司指定网点办理补偿手续。补偿标准：新车1200元/辆、旧车600元/辆。
芯片上有什么保护措施，用来防止窃贼破坏芯片后再进行盗窃？
芯片被安装在电动车内部比较隐蔽的位置，不容易被发现，同时，公安对路上行驶的车辆进行抽查，一旦发现没有芯片的车辆，会立即采取措施。
安装防盗芯片会不会对电动车的使用产生影响？
芯片和电动车运行系统是相互独立的，所以不会产生影响。
装在电动车上的防盗芯片会对人身体健康有影响吗？
不会，芯片所发出的电磁波的频段属于标准且免费的工业频段，已经有广泛的应用，不会对人体造成任何伤害。
电动车防盗基站对周围居民的健康会有影响吗？
不会，基站所发出的电磁波的频段属于标准且免费的工业频段，已经有广泛的应用，不会对人体造成任何伤害。
电动车防盗网络的覆盖范围有多大？
与公安视频监控设备覆盖范围相当。
电动车安装了防盗芯片以后会不会泄露用户的隐私信息？
不会，公安会对用户信息进行保密。
假如距离电动车被盗已经过了较长时间才报警，是否还能够找到？
通常丢失报警应该在24小时以内，如超出时间，车辆又未被警方找回，公司会视具体情况决定拒绝补偿或部分补偿。
如果电动车防盗芯片损坏了，是否能够立即发现？
公安发放芯片时，会对芯片进行全面测试，在电池容量年限内，且用户不对芯片进行恶意毁坏的情况下，芯片是不会损坏的。
电动车转手之后，是否要重新安装防盗芯片？
可以不需要更换，但是需要到公安安装网点更新用户信息。
用户是否可以查询到车辆的运行轨迹？
电动车防盗系统由公安进行管理，目前还不支持个人对车辆轨迹进行查询。
为什么要给车主配置保险？
一个系统再好，它总有它的局限性，比如把车辆转移到其他城市去，就无法找回，而且电瓶车在行驶过程中发生的交通事故率高，极易造成人员伤亡，造成种种的后遗症，有了保险车主的风险就能转移出去，就可以大大降低被盗车主的财产损失，为社会的安定团结起到稳定器的作用。
如果小偷对标签进行拆除怎么办？
民警可以通过手持机检测车辆信息，对没有车辆信息的车辆进行查扣盘查，因为没有信息的车辆一定有问题。
