近日,以“比跑得远,选长跑者”为核心品牌价值的超威长跑者电池,在江西工厂成功举办“走进工厂”实训营活动,通过4天的封闭式培训,长跑者业务团队得到集体洗礼,从产品知识到业务技能有了全面的提升,尤其在团队的服务意识层面有了质的飞跃。 超威长跑者电池,赞61 熟练掌握产品全链条知识 以专业技能打造电动车电池铁血团队 与以往的培训不同,本次长跑者的实训更讲究对整个服务全过程的流程掌握,更注重对业务本身的产品知识技能和服务意识的培训与提高,让所有人都能成为独立的电池产品“专家”。 据了解,4天的集训中,长跑者邀请了很多电池方面的专家和企业的研发骨干进行现场讲解,并模拟和还原经销商的销售场景,以最真实的销售环境培训渠道人员如何处理相关问题,其中,掌握产品制造流程、售后服务流程,了解产品的品质影响因素,对问题电池产生的原因进行基本判断,这些精准和高质的内容,极大提升了长跑者整个团队的专业素养。 随着行业789传统旺季的到来,相信这样一支经过严格培训的铁血团队,必然为更多渠道经销商解决好实际问题,帮助终端门店更好的赢战旺季市场,也让更多用户能够享受到长跑者电池带来的“超长续航”体验。 创新改革新模式 强调以终端门店为中心的服务理念 据电动车观察员了解,本次长跑者的年中培训提到对营销模式的创新,更大程度上以终端门店的实际需求为目标,以数字时代新的规则来改变升级,把门店和代理商的利益放到了厂家之前来进行考虑。这次创新主要表现在以下两个方面: 1、进一步重视终端门店的实际销售,这对团队的终端服务能力提出了更高更严的要求,不再是单纯让销量从厂房库存向代理商库存的单向转移,而是真正让终端门店的经销商能够更好卖货。 2、升级为客户经理服务模式,从形式上提醒营销人员帮助代理商开发客户,重视终端,以代理商为中心转变到以终端门店客户为中心的营销变革,从制度上鞭策更多客户经理深入一线服务,了解用户需求,为将来进一步以用户为中心的营销体系升级蓄势。 深入一线实操学习 强化团队产品和服务意识的双提升 在4天的学习中,长跑者的营销团队不仅仅学习产品的理论知识,更在品控总监王总的带领下,深入工厂一线制造车间,学习并了解工艺流程,通过手把手的"传教"体验,加深对产品制造的原理理解,将来更好的在市场为客户解决实际问题。 值得一提的是,市场部还结合优秀代理商的经验与智慧,拟定了一套新的推广模式。在即将到来的旺季,通过更多赋能,有效帮助客户抢占渠道市场。 长跑者电池,作为超威专注长续航领域的全新品牌,不仅在产品上创新研发,以多项技术攻关突破电池的续航里程制约,更是在团队的服务意识方面狠下苦功,谋求与经销商同频共生,同赢共强的营销理念,相信在这样的铁血团队深耕下,未来长跑者将成为越来越多渠道经销商更青睐的电池品牌。 文章来源【电动车观察员】版权归原作者所有 |
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