蔚来公关总监回应“路试车坠楼”，称“水军搞不倒我”

昨天，“蔚来路试车坠楼”事件成为热搜。

《汽车行业大咖》报道了此事，6月22日晚上，有网友在社交平台发布了蔚来路试车发生离奇车祸的图片。现场可以看到，事故车对地面形成了猛烈的撞击，地上都是玻璃碎、水泥块，车辆侧翻，车顶已经毁坏。现场情况可以用“惨烈”来形容。

6月23日晚间，蔚来汽车在微博发表了相关说明，微博内容指出，事故发生时间是6月22日17时20分，测试车从上海创新港停车楼三层坠落，造成两名相关工作人员身亡。

而这起车辆坠楼事故引发了公关事件。蔚来在通告后面提到：初步确认事故与车辆本身无关。

这话争议很大，不少网友认为在失去两条鲜活的生命后，这样的表述很不妥当，“最后一句话凸显了资本的冷血”。

随后，蔚来删去了“与车辆本身没有关系”这一句，改成了：“根据对现场情况的分析可以初步确认，这是一起（非车辆原因导致的）意外事故。”

即使这样，蔚来也陷入了舆论漩涡之中。而今天，网传的一张截图显示蔚来企业传播高级总监马麟 对这个公关事件表态了：这个事，第一句，感谢大家。喷也好，提意见也好，都是为蔚来好，如果这个都不能感受到，我不配在这个位子上。第二句，什么时候发声，能不能发声，有具体的原因；话怎么说，那句话该说不该说，都考量过，有各种原因，当然不管什么原因。我的考量看起来不全面，不对；大家的意见，是对的。第三句，公司上下都很难过，绝不是冷冰冰的，都是我的责任，我们持续改进。第四句，水军搞不倒我。

路试车冲出高楼坠地，这种情况罕见，很可能会影响蔚来的股价产生影响。站在厂家的角度，如果初步判定事发时车辆没有问题，蔚来肯定希望让公众，尤其是投资者尽快了解这一信息。但如何有温度的传达这个意思，就特别考验蔚来公关部的表达能力。

显然在这次事件当中，蔚来公关部翻车了。而此后蔚来公关总监”水军搞不倒我“这话又被批评了，不少网友认为这话过于冰冷，并且有推卸责任的嫌疑。还有网友认为与” 大家的意见，是对的“等话有矛盾，推测初这段发言并没有经过深思熟虑。

目前这情况下，蔚来公关部挺不容易的，怎么表态都容易激起涟漪。

期待”路试车坠楼“事件尽快水落石上。

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