作者 | 宋全业 来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168) 最近听说抖音要准备上市了,然后自然而然的抖音也要提高收入,开始更多的商业化了。所以抖音的各种商业化变现也会逐渐的开始规模化,那么对于汽车后的老板们,我们应该怎么样去应对抖音的调整和变化,以及怎么样适应抖音的变化从而为门店创造更好的收益? 尤其是,抖音本地生活作为重点推广后,我们门店的内容是否要进行调整,是否要像美团一样去做团购,今天一次性给你讲明白。 第一,抖音重点推广的本地团购,对汽修门店是否有价值? 直接回答有,但是不大,没必要太过于纠结在线上团购。 抖音团购在餐饮领域做的如火如荼,尤其是外卖。疫情期间很多人不出门,抖音外卖趁势行动,抢了美团很多的蛋糕。 但是由于没有成熟的配送体系和线下服务门店,现在抖音的团购依然是试水阶段,很多商家都是自己进行配送。抖音去年都在测试的心动外卖依然没有规模推广,毕竟美团十几年积累的线下和线上能力,不是一个线索能解决的。 同时,汽车服务由于属于非标准产品,也不是高频服务,所以在团购层面基本没太大的规模。抖音在推广团购服务的选项里都没涉及到这个行业,所以抖音短期内也不会在汽车后的团购市场发力。 即使美团这么厉害的团购平台,汽车后的团购也只有洗车能够有点流量,在保养、维修层面基本无从发力。所以最起码今年大家不用在抖音团购层面过度紧张,基本不会有太大的动作。 第二,抖音在汽车后的发力是否会影响到门店? 目测短期内不会。 传说中的抖音成立汽车后团队,仅仅停留在传说阶段,而且汽车后的状况也不是任何一个流量或者资本能够撬动的市场。各路资本在汽车后都折腾了多少年也不见有太大成果,核心就是汽车后的复杂性和对人力的要求。一个没有什么门槛的门店生意,即使有流量加持的情况下,也无法短期成为规模。 最核心的还是后市场维修层面的复杂程度以及保险公司、主机厂在后市场还有一定的规模以及影响力。 所以后市场的老板们应该庆幸,正是因为行业的复杂和困难,我们才能在各种资本和连锁以及互联网的联合冲击下,依然有我们夹缝生存的空间。 第三,抖音会成为美团吗? 不会,抖音是一个以内容为核心的泛娱乐平台,而且即使商业化也是在兴趣电商的路线上增长。 抖音最核心的是内容,只有给客户提供能够消耗时间的沉浸式内容,才是抖音内容的核心。 现在即使在抖音进行付费,你会 第四代发现(参数|图片)也是各种限制,因为抖音不允许各种低俗垃圾的广告太多,否则就会影响用户的抖音使用体验。 美团是一个以购买为核心的团购平台,抖音是一个以内容为核心的视频平台。两者的差别非常大,作为汽车后这种非标准化和低频的消费业务,更应该在能够给车主带来专业化的认知和用车知识普及为核心,只有建立专业化的IP认知,才能够促动车主到店的消费。 第四,我们门店要做什么样的调整? 去年抖音标签分发机制的情况下,只要标签精准,内容稍微有卖点,基本上流量获取和门店转化都没有问题,单月增加几万的营业额都是易如反掌。 随着今年入局抖音的门店越来越多,抖音铁粉系统的上线,门店更应该在内容方面给予重视。 虽然需要在直播和团购方面增加精力,但是对门店来说,尤其是小门店没有富裕的人力的情况下,短视频内容的提升是投入产出比最好的方法。 当然如果门店愿意在短视频领域投入更多的时间和精力以及资金,也可以组建专业的团队去直播,通过短视频的深度运营,把获客作为一个非常重要的常态化工作去做,这个投入产出也是非常好的。但是一般小门店基本无法开展,因为短视频和直播都是非常耗费时间和精力的工作。 第五,内容该怎么样创新,获取更多免费流量。 既然抖音是一个内容平台,好的内容抖音自动给予更多的播放,那么我们就需要创作更多更好的内容,从而获取客户信任提升门店产值。 但是很多老板对内容是没有概念的,也是无法去独立创作视频内容。今天给大家提几个思路。 一方面就是视频的基础质量要提高,视频清晰度,拍摄稳定性,视频数量,同时也要在修车的技术层面进行适度普及,多分享一些车主感觉能看懂听懂的内容,同时还要对这些技术项目进行产品化和项目化展示,带动车主对服务项目的认知和兴趣,从而到店接受服务。 第六,如何付费获取流量? 去年汽车服务门店在抖音的roi可以做到10,今年下降到5左右了。当然这是在有好的项目的情况下。 按照行业毛利50%的情况下,这个投入产出依然是很有诱惑力。所以门店在抖音进行投资还是一个好方向,尤其是在目前获客难度这么高的情况下,抖音即使付费也是好工具。 当然由于抖音平台的内容属性,即使付费也要有好的内容。垃圾的内容或者营销属性太强的内容抖音也不给你投放。针对合适的项目拍摄好的内容,测试投放回报比例,筛选好的视频内容进行规模化的投放,时刻监控投放的回报数据,抖音的运营也是一个细致活。 这个事情要么老板亲自下场,要么专业的人员进行培训运营。难度不是特别大,关键是费人。 第七,抖音的商业化影响门店的获客能力吗? 肯定影响。 现在抖音在商业化布局,在此过程中很多门店可能就会掉队。 刚开始抖音野蛮发展的时候大家都能够低门槛上船,但是随着船越来越大,要求越来越高,很多人掉队是必然的。在这个过程中,门店的抖音的运营能力就格外重要,而且要不断地提升技能。 所以各位老板在获取收益的时候,也需要不断地学习提升视频的拍摄能力,持续输出专业化的内容,从而源源不断地获取客户。 本文来源【搜狐新闻】版权归原作者所有 |
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