京沪两地直播连线 深入探讨二手车交易市场现状

日前，58汽车联合58同城旗下人人车、58白菜二手车进行了一场京沪两地，三个现场的连线直播。同时，直播邀请到的嘉宾是来自北京昌平区亚运村汽车交易市场人人车（亚市店）COO石枫和58白菜二手车华东区总经理王春雨。本次直播主要针对疫情期间对二手车市场的影响、复工后二手车市场的现状、购买二手车的政策、以及售后服务政策等问题进行深入探讨。

主持人：疫情期间上不了班，展厅无法营业，如果客户想看车怎么解决？

人人车（亚市店）COO石枫：特殊时期，我们整个市场是处于一个封闭的状态，目前已经一个月了。交易市场中的展厅无法营业，包括员工、车辆都不能出入。

现在我们店里面的这些同事们，他们手上有大量的客户都堆积着。当然，我们有其他的业务。主要以收车为主，就是帮客户看车，采集等。而且今年还有一个关于二手车过户过到了二手车专用指标上面，所以店里展车它是出不了市场的。所以现在特别难，现有的几辆车，如果有客户感兴趣的话，我们同事会过来给他看一看。而且现在亚市过户这方面也是完成不了的。

主持人：上海复工后，现在整个展厅营业情况，客户来看车的情况如何？

58白菜二手车华东区总经理王春雨：4-5月，整个展厅整整封闭两个月时间，我们有三位主播住在店里，每天进行直播。疫情下，整体二手车市场是比较严重的，为顺应市场需求，所以我们把展厅所有车辆的价格都进行了下调。在两个月的封闭期间，也积累了一些意向客户，而这些主要都是上海本地客户。因为大家应该也知道说现在外地客户其实还是进不了上海的，进是可以进，但是回去还是要隔离。

目前，我们自6月1号复工以来到现在，我们交车差不多交了有30台车左右。其中10几台车是我们之前直播间预定的，还有一些是客户到店看车，只要客户肯出价，我们基本上就是给钱就卖！

根据4月份乘联会发布的数据，整个市场的零售的降幅是超过35%，也就是说整个市场同比环比的跌幅都在三成以上，一个月少卖百八十万辆车，整个行业其实从数据上看是比较惨的一个状态。于是结合当前形势，国家出台了很多刺激汽车消费的政策，包括新车和二手车。

关于新车：自2022年6月1日至2022年12月31日期间内且单车价格（不含增值税）不超过30万元的2.0升及以下排量乘用车，减半征收车辆购置税。这对低迷了几个月的中国汽车市场来说是一个极大的利好消息，对于消费者来说也可谓是一个实实在在的大礼包，这意味着用户无需承担过大的经济压力，还可以在预算之内入手更理想的座驾。

关于二手车：在全国范围取消对符合国五排放标准小型非营运二手车的迁入限制，完善二手车市场主体登记注册、备案和车辆交易登记管理规定。

58白菜二手车华东区总经理王春雨：政策出来之后，专门跟市场的几个领导沟通过，意思是说国家现在明文规定，基本上各地可能都要积极响应，但是具体实施的日期得需要等到上海地区具体细则出来后才能执行，未来是有可能实现的。

主持人：目前客户看车、达成交易意向比较多的都是什么车？

人人车（亚市店）COO石枫：像奔驰、宝马、奥迪、日系品牌的丰田、本田等，还有A4、C级这一系列，基本上是这些。然而，现在这种大排量的SUV，非承载式车身的车型也会越来越多，因为特别流行的一个活动就是露营。然后很多用户在我们直播间的时候，都问有没有霸道、帕杰罗、牧马人等车型，而且这些车卖的会非常的快，基本上一个星期没过就全走了。

58白菜二手车华东区总经理王春雨：与北京地区不同，因为上海地区整个新能源的牌照政策是有比较大的区别，个人只要满一年的社保居住证，就可以申领新能源牌照，不需要排队，就看个人资质，所以上海申领的方式相对来讲比较简单。所以目前基本上我们现在店里基本上是电动车占据了主要的市场份额，像特斯拉、小鹏这种车卖的是比较好的。另外，像BBA品牌常用的家用车型，如奥迪A4、奔驰C200等车型相对来说卖的也比较好。

主持人：目前展厅里都有哪些车？目前每天平均能卖出多少车？店里新能源车占比是多少？

58白菜二手车华东区总经理王春雨：蔚来ES6是刚从交付中心托运回来的，公里数只有6公里，纯纯的新车。新车开价29万多，现在报价27.88万；目前，来店购车直接优惠3万，27万就卖！另外，特斯拉Model Y Performance也是新车，直接从交付中心拖过来的，4公里、加装了白色内饰。目前店里为了回馈忠实客户，像这样的准新车，都会便宜卖出。便宜卖的原因是：特斯拉在疫情之前整体有一波价格的上调，而这批订单是之前涨价之前定的，客户定了之后可能因为等待的周期比较长，所以选择了其他的车型，现在的话，客户就不需要等待，我们直接把车买过来，所以价格便宜。这也是我们一直秉承“高价买低价卖”的服务宗旨！

目前，整个展厅差不多200多台车，燃油车库存占比2/3，电车占比1/3；目前店内销量的话，燃油和电车基本差不多，燃油车目前卖的速度会比电车要稍微慢一点。

主持人：目前人人车（亚市店）有什么价格比较合适，值得推荐的二手车？

人人车（亚市店）COO石枫：有一个奇瑞艾瑞泽5 PLUS，2021年的车、3000公里左右、指导价是9万多块钱，目前店内不到7万卖；这种准新车公里车又少，好开，价格也很平民，是一款性价比较高的自主品牌家用车。

主持人：新车、二手车交易的刺激政策，会对销量的优化会有帮助吗？

人人车（亚市店）COO石枫：我认为肯定会有，因为政策出来之后，二手车将会流通的更快。再就是车商的实力，因为假如说逐步的开放全国性国五解禁，那么你有能力从其他城市弄一辆价格更好、更优秀、车况也不错的车型，可以落到北京来的话，那么对于车商来说的话，绝对是非常不错的一个能力的体现，同样也是让车商多挣钱。

主持人：关于国五的消费政策出台，作为交易置换专业人员，店里有什么应对的营销措施、策略举措吗？

58白菜二手车华东区总经理王春雨：是这样的，国五的政策，还有一些买车送补贴的相关政策，都是刚发布不久的。现在消费者也都在核实的一个过程当中，大家对于这个政策还是比较感兴趣，但其具体细则还要等落地后，目前很多消费者都不太清楚。然后上海因为疫情两个月，我们各区也有不同的一些政策。例如说家用电动车，15万以内的车直接补贴一半，15万以上的车补贴2万元，可能就跟国家发布的具体政策还是有区别的。

政策出台之后，对于二手车来讲，会有一个比较明显的肆意坐标，因为新车递减，那二手车势必会立马降价，所以现在的二手车车商都在极力调价、卖车。目前所有的车都是封控两个月以后的库存车，为了清仓，这些车只要给钱，大家都是愿意卖的。所以现在考虑买二手车，绝对是一个比较好的时机。

此外，政策落地后，肯定会对二手车行业有一个刺激作用，因为整体的产品价格是降低了，价格便宜了势必会拉动消费。我觉得长远来看还是有积极作用，短期来看的话，车商手里一些库存可能会全要亏损，就像我们200台车可能就要有一个比较大的亏损，但这些都是短期的。

人人车（亚市店）COO石枫：我们新能源的车会少一些，可能卖出去10辆车的话，可能一两辆是电动车。按照我们店的车源，目前国五和国六的车居多，那么这个政策同样我们也是会等一些书面上的通知。当然了，现在我们看到了河北这边的开放政策，往外地其他城市卖车，我们也比较有经验，我们会把车拉过去，有很多车型在河北地区都有一个非常不错的流通。

虽然，国五政策出台后，车辆可以售卖的地区范围更广了，这是好事，但也会出现价格战。一方面，可以让二手车的价格更加透明；另一方面，对于价格市场会有一个约束，我是这么认为的。

主持人：便宜买了二手车，售后方面都有什么保证？

58白菜二手车华东区总经理王春雨：第一，我们保障所有的车承诺无事故、无火烧、泡水的；如果发现我们是直接90天以内原价回购。第二，对于所有的燃油车在售卖之后，我们会立马再做一次保养。售后方面，如果大家在买了这台车之后的使用过程当中，如果说有一些车辆的问题的话，我们也有专属的客服进行回访和跟进，这项环节也是我们投入了比较大的精力，来解决大家的一些用车基本问题和顾虑。

人人车（亚市店）COO石枫：我们这边的话，是一年两公里整车质保；再一个就是在买车的时候，我们是有一个复检的环节，这个环节是通过第三方机构来检查车辆情况，等报告出来后会跟买家确认好，同时这个报告也能够进一步维护消费者权益。这样我们才跟用户进一步交易，就是这么个情况。

目前整个汽车行业都处在价格的一个“低谷期”，包括一线城市二手车车商都在亏钱卖车，这对于考虑购买二手车的消费者，这绝对是一个比较好的购车时机。另外，58同城旗下人人车和58白菜二手车从车源、选购、价格、售后等各个方面都能做到价格透明、售后服务有保障等服务，让没有二手车购买经验的用户也可以放心购买。