天猫养车携手特来电，首创在后市场落地新能源车电池检测服务 ...

一、积极响应国家号召，创新引领行业发展

今年1月，新康众与特来电已正式签署了战略合作协议，此次新能源动力电池评估检测服务的落地，正是整体合作下的具体行动。今年3月，天猫养车第一个提出了“新能源汽车服务全价值链”战略，此次服务落地也是“售服一体化”全布局落实的重要一步。

今年3月，国家五部委颁发《关于进一步加强新能源汽车企业安全体系建设的指导意见》，明确指出新能源产业链企业要优化售后服务、优化维护保养服务，要求相关企业“细化产品维护保养项目，完善新能源汽车专用检测工具与设备，及时发现产品安全隐患并妥善处理。”

天猫养车将积极响应国家政策号召，充分释放自身终端门店网络体系力，联合特来电的新能源生态优势，在新能源时代下，推进广大加盟商伙伴完成“油电双轨”的新能源转型，为广大新能源车主解决痛点，提供专业、安全、便捷的售后服务，创新引领新能源汽车后市场发展。

二、行业首创，为新能源车主安全保驾护航

此前，新能源动力电池检测评估在行业中尚未开发，除新能源车企外，难有后市场企业提供此类服务，非常稀缺。而特来电“两层安全防护技术”已经通过中电联、中汽研、中汽协、动力电池联盟、充电联盟及主流车企、电池厂25位专家的技术鉴定，一致认为该技术为国际首创，达到国际领先水平。

电动汽车电池评估报告单

当前，电池安全和寿命问题是新能源车主最担心的，由于电池区别于传统燃油车的机械传动，只能使用不能观察，很难在热失控前看到征兆；加之不同车主的使用习惯不同，对新能源动力电池的健康度也会有不同程度的影响。因此，新能源动力电池检测评估需求格外迫切，有专家建议车主至少每半年，便要对车辆电池进行一次全检，提前防控，提升驾驶安全。

得益于天猫养车与特来电的通力合作，车主在天猫养车门店仅需通过20分钟的充电，便可享受到极具性价比的爱车电池“全面体检”。未来，随着双方生态的进一步融合，车主将能在APP上实时查看报告，更加便捷智能。

天猫养车希望通过合作将行业创新、优质的技术切实落地，降低电池检测门槛，真正降低车主驾驶风险，为生命安全保驾护航。

此外，特来电实时充电检测解决方案，是利用车辆充电时充电桩的回传数据对车辆电池状况进行全面诊断评估，实现了检测设备与充电桩的“合二为一”，极大降低了检测设备的部署成本，为门店新能源售后服务拓展再添新抓手。

天猫养车店内安装特来电充电桩效果图

三、未来可期，融合创变进行时

基于特来电拥有800万+新能源客户，天猫养车2100家加盟门店、400万+C端用户，双方未来也将不断融合创新。

特来电总裁郭永光表示，“天猫养车作为国内领先的一站式智慧养车连锁品牌，拥有强大的线上线下服务场景，能快速推动行业新技术、新商业模式有效落地。未来，特来电将继续与天猫养车强强联手，围绕用户痛点、行业痛点积极创新，共同推进高质量智能化新能源汽车服务体系建立。”

新康众COO李逸表示，“作为国内领先的充电网生态运营商，特来电在充电检测、电池检测、充电安全等方面有着很强的技术实力。未来，天猫养车将不断把新技术同天猫养车智慧门店结合，共同促进汽车后市场转型，携手开启新能源售服一体化市场的全新篇章。”

未来电动化道路上，天猫养车将继续践行“标准、透明、有保障”的服务宗旨，与广大新能源汽车产业链企业融合创变，为车主朋友们提供专业、绿色、安全、健康的养车服务，并将引领汽修门店新能源服务进程，一如既往、一路向前，共同构建“双碳时代”新能源汽车服务新体系。