新能源车主想安装充电桩，物业再次设卡提要求！充电桩进小区为啥这么难？

之前的节目中，我们报道了海口椰海家园小区的业主，想在自己的产权车位上安装充电桩，但物业迟迟不同意。目前，事情有没有进展，来看追踪报道。

新闻回顾：椰海家园小区，已实行抄表到户。根据安装充电自用桩申请报装流程，该小区业主在向供电部门提出申请后，供电、物业、充电桩提供方、充电桩安装企业就到场，进行用电及施工可行性勘查。经现场勘查符合条件后，业主、物业、充电桩提供方、充电桩安装企业应在四方协议书——《充电设施安装承诺书》上签字盖章。但作为四方之一的物业，以担心安全隐患和小区用电容量小为由，不同意签字盖章。当时，琼山区住房保障中心的工作人员介入协调，结果不尽如人意。

4月20号上午，记者再次来到椰海家园小区回访。物业表示，不是阻拦业主安装充电自用桩，而是有更为长远的考虑。

海南诚泰物业管理有限公司椰海家园服务中心 经理 王碧军：因为（业主）安装的话，时间肯定不相同，间隔不相同，那如果第一个（业主）拉一条线穿过去 ，第二个（业主）就拉一条到别的地方，那整个地库拉线的话，很乱，也不好管理，也存在着安全隐患。我们的想法就说征求业主的意见，统一规划一下，就是说每个车库都预留一个口，大家以后安装的话，都是很整齐，也安全了 。

物业表示，在地下停车场架设电缆桥架，给每个车位预留安装充电桩接口，这样不仅方便管理，也能消除安全隐患。但这意味着，有可能要动用专项维修资金，这就需要征求大多数业主的同意。

海南诚泰物业管理有限公司椰海家园服务中心 经理 王碧军：按照文件的话，按上面是专项维修资金出了。

记者：现在毕竟需要充电桩的这个车主，还占极少的一部分，那大部分人你觉得谁会愿意出这笔费用？

海南诚泰物业管理有限公司椰海家园服务中心 经理 王碧军：我们作为物业管理的话，也不能考虑单个业主啊。

目前，这个计划，正在征求小区业主的意见。那么，如果征求意见迟迟无法落实，业主个人安装充电自用桩的诉求，就没法达成了吗？

海南诚泰物业管理有限公司椰海家园服务中心 副经理 王金容：她只要符合上面这个，消防局拿过来的，符合要求，我们这边物业是没权干涉的，她没有提供就是这上面的方案，怎么样去做？

新能源汽车 车主：从去年，我的车没有回来，我就一直在弄这个事情，到现在一直都没有跟我说，像今天跟你说的，让我们说叫充电桩那边，或者哪里公司那边，提供这样一个方案，从来没有跟我们说过这个。

这次，物业方面提出新的要求，让业主提供符合《海南省电动汽车充电设施建设技术标准》2022年局部修订版相关要求的充电桩实施方案，才能予以签字盖章。对此，业主既生气又无奈。

根据我省《关于规范住宅小区电动汽车充电设施建设管理流程的通知》，对不按要求配合用户安装充电设施、无故阻扰或向用户和安装单位收取额外费用的物业服务企业，由市县物业主管部门责令改正。

而辖区住保中心表示，会继续做相关协调推进工作。

海口市琼山区住房保障中心物业部 部长 占松：我想到它现场去跟那个经理，跟他交涉的。

记者：物业不遵守这样的规定，作为主管部门会对它进行什么样的处罚？

海口市琼山区住房保障中心物业部 部长 占松：从它这个红黑榜，信用机制，还有那个方案里面的，如果不配合就怎么做 。

多方破解关键瓶颈

物业不应成“拦路虎”

物业出于安全考量，有些顾虑可以理解，但这不应成为拒绝充电桩进小区的理由。为加快推动海南充电基础设施建设，破解充电桩进小区难的问题，我省也出台了多个有关推进新能源汽车充电桩工作的政策和规范通知，涉及到的部门也很多。大家该如何合力打开症结？我们继续来探讨。

根据海口市12345政府服务热线的统计，2020年1月1日至2022年4月20日，平台共受理新能源汽车充电桩相关问题27091件，物业不予安装充电桩的有2428件。难点主要集中在老旧小区。这些小区在建设时，就没有配备汽车充电桩相关设施。

海口金鹿花园二期 物业工作人员：充电桩的话，我们地下室没有安装这些东西。

记者：有业主申请过吗？

海口金鹿花园二期 物业工作人员：有业主问过，但是那个没有装。

记者：为什么没有装呢？

海口金鹿花园二期 物业工作人员：就是为了业主的安全，还有消防安全。他这个要到相关的部门，消防各方面，都要经过同意才能安装的。

其实，2021年8月，海南省消防总队就制定了“电动汽车充电设施建设”消防技术服务五项措施，并明确任何居住小区、单位、个人在既有停车位安装电动汽车充电设施，无需向当地消防救援机构申报审批手续。

目前，全省各级消防救援机构已成立“电动汽车充电设施建设”消防技术服务组，解答群众的技术问题，做好建设的服务指导。而一些未抄表到户的小区，物业则是担心电容量不足。

海口四季华庭小区 物业工作人员：老小区的电力负荷带不动啊。

记者：就这个原因？电容量的意思是吧？

海口四季华庭小区 物业工作人员：对，你要加电容量的话，我们加一个要几十万的。

这些物业表示，如果充电桩要进小区，原供电系统负荷量就得增容，这增容费用较大，物业无力承担。而为解决小区电容量不足的问题，海南电网公司正在组织开展全省住宅小区配电变压器容量情况摸底工作。

南方电网海南电网有限责任公司市场营销部 客服科经理 王灿博：为让居民快速掌握小区供电设施容量，是否满足充电桩用电接入的需求，海南电网公司主动按照各级住建部门提供的住宅小区清单，逐步梳理小区配电设施实际最大用电负荷，占可接入负荷的比值。截至（今年）3月底，已经累计排查4000多个小区，目前大部分小区的负载率，均满足自用桩的接入。

根据充电桩建设流程，住宅小区未实行抄表到户的，用户向物业服务企业提出需求，由物业服务企业或其委托的充电桩运营企业向所在区域供电企业提出用电报装申请。目前，海南电网公司已推出了查询服务，方便业主查询其小区变压器剩余容量。

南方电网海南电网有限责任公司市场营销部 客服科经理 王灿博：海南电网公司通过微信，南方电网9598公众号，上线了小区负载率线上查询功能，用户只需在公众号内，输入“海南充电桩进小区”，就可查询自己所在小区负载率情况，助力充电桩进小区有效落地。

我省《关于加快推进居民小区充电桩建设实施方案》（征求意见稿）也提出，在未经供电企业确认的情况，物业服务企业不得以电力容量不足拒绝充电桩进小区。当小区变压器容量不足时，供配电设施产权属于供电企业的，由供电企业提供解决方案；供配电设施产权属于开发企业或小区业主的，由产权所有者研究解决方案。

海南省业主委员会协会 会长 肖江涛：现在我们充电桩进小区的法律法规越来越规范了，所以我觉得咱们海南的物业公司，应当主动作为，支持业主安装充电桩，如果担心后面的安全隐患的话，可以统一帮帮业主们去跟保险公司洽谈，统一购买责任险 。