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哪吒汽车新车延迟交付!引车主不满!

我在车城(稿源) 2022-4-29 17:05 No.1821

哪吒汽车公布最新的数据显示,3月交付12026辆,同比增长270%。2022年第一季度共交付30152辆,同比增长305%,哪吒称之为“井喷式增长”。从这份成绩单来看,哪吒汽车无疑取得了不错的成绩。但这份成绩单背后,却有着存在这哪吒汽车交付延迟的问题。



图源网络


哪吒汽车因延迟新车交付遭投诉


哪吒汽车官网显示,2022年3月,哪吒汽车的新车交付量达12026台,相比去年三月同比增长270%。其中哪吒V车系交付9122台,同比增长了153%,但仍有新车未能如期交付。4月17日,遇到V Pro智享版车延迟交付问题的车主在黑猫投诉平台上发起了集体投诉,称哪吒汽车的客服和经销商都无法给出准确的交车时间。



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对此,哪吒汽车回应界面新闻称,目前650台(第一批)


哪吒V(参数|图片) Pro智享版已交付发运,本月已安排第二批生产计划。同时,哪吒汽车表示,对逾期未交付的用户,将会按照其下单日期的价格、权益政策来执行。


哪吒表示新车延迟交付的原因


4月9日,蔚来发布声明称,因疫情原因,公司位于吉林、上海、江苏等多地的供应链合作伙伴陆续停产,受此影响,蔚来整车生产暂停。4月20日,理想汽车在也发布公告称,由于部分江浙沪地区的供应链企业无法供货,理想汽车4月份的生产受到影响,新车交付将延期。谈及原因,哪吒汽车表示,此次延迟交付是因为部分汽车零部件的供应不能及时跟上,且疫情期间整车的运输效率也受到了影响。


对于一家成立时间并不久的新能源汽车厂家来说,首先要做好的,便是对用户的服务。哪吒会因为延迟交付深深损害消费者对其所建立的信任感。即便这些投诉只是广大哪吒车主中所存在的部分现象,但我们认为厂家也应该足够重视起来。


毕竟,就像哪吒汽车CEO张勇所说:“相信人民的力量改变一切”,而如果哪吒汽车继续以这样的方式进行下去,那人民的力量的确是可以改变一切的,就包括以后不再信任和选择哪吒汽车这个新能源品牌。


最后,哪吒汽车在2021年的全年累计交付量是69674辆,同比增长362%。而在刚过去的2月份,哪吒汽车交出了一份7117辆新车的销量成绩单,总体销售势头也可谓非常良好。


产品层面,哪吒汽车拥有四款车型,分别是


哪吒N01(参数|图片)哪吒V


哪吒U(参数|图片)
以及在今年四季度规划上市的


哪吒S(参数|图片)
。其中,哪吒U Pro、哪吒V系车型成为了细分市场里的热销车,2月分别交付了3044辆和4073辆


销售和服务渠道建设上,哪吒汽车2月开店22家,目前直营店总数达到了80余家。另据哪吒汽车官方表示:在2022年哪吒汽车渠道将扩张至250个城市,并加大在一、二线直营店的布局速度,直营店数量也将超过100家,同时继续推进哪吒加电服务建设。


总的来说,如果哪吒汽车能够真正地做到“尊重用户”,将现有车型所存在的问题、服务方面所做的不到位的地方都一一进行改善,那么相信这家车企还是很有未来的。反之,等待哪吒汽车的可能就是另一种结果了,望哪吒汽车CEO张勇能够重新审视此事。


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