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又是一年央视315，又是一年消费者诉苦的节日。今年央视315晚会并没有针对汽车行业做出具体点名，咱们暂且把目光放在去年央视315晚会上，看看去年被315晚会点名批评的车企，他们真的改正了吗？
2021年央视315晚会上，进口版本的英菲尼迪QX60唱起了主角，变速箱问题成为了车主难以摆脱的噩梦，油门失灵，刹车失灵，甚至一位QX60车主在高速路上失去动力，不少车主在更换变速箱之后仍没有解决问题，变速箱异响、顿挫、丧失动力的现象屡见不鲜。更可怕的是，车主维权被歧视对待，经销商根据车主维权程度给与不同的售后政策，并要求车主签署保密协议。不少出保车主还要自费更换变速箱，费用高达十多万元。
经过央视315晚会曝光之后，东风英菲尼迪迅速反应，连续发布两则声明，声明之中措辞诚恳，措施得当，编辑似乎看到了东风英菲尼迪迷途知返的样子。英菲尼迪表示，将进口版本的QX60变速箱保修延长至8年或20万公里，并且针对保修期内自费维修或更换变速箱的车主，给予退还相关费用的政策。一时间，东风英菲尼迪似乎成为了负责任的大厂商。
但事情的发展并没有想象的那么顺利，距离去年央视315晚会过去整整一年的时间，然而涉事车主跑去维权的时候，英菲尼迪经销商却并不是那么回事。近期，江苏新闻广播讲述了QX60车主李先生的遭遇，李先生申请退还变速箱维修费用，但申请了一年都没有动静。400客服电话同样得不到满意的答复，致歉时声泪俱下，车主维权时却换了张脸，英菲尼迪玩得一手好公关。
与此同时，东风英菲尼迪在新车推广上却不遗余力，今年2月份，全新一代英菲尼迪
QX60(参数|图片)国产上市，指导价为39.98-61.98万元，大家不妨查询一下，各大网站均有这款新车推广活动，甚至还有相当一部分主流媒体试驾宣传。如此看来，东风英菲尼迪花大力气营销新车，却不积极兑现往年315万元的问题承诺，这就是东风英菲尼迪的担当吗？
写在最后 互联网时代不断进化，消费者的信息渠道也愈发广泛，东风英菲尼迪掩耳盗铃的做法，无疑是在透支自己所剩不多的信用。当然，东风英菲尼迪也深知自己的处境，市场销量连年下滑，倘若全新一代国产QX60打不开市场，英菲尼迪极有可能面临卷铺盖走人的下场，届时，也就没有什么所谓的承诺兑现问题了。如此破罐子破摔，英菲尼迪砸的，又是谁的脚呢？ 本文来源【汽车森林】版权归原作者所有 |
