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作者 | 周春阳 来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168） 10年前，拥有好的地段门店不愁客源； 5年前做好点评，门店即便地理位置一般，也能有更好的流量和营收； 到了2022，那些做好抖音引流的店，正在你路都不会路过的地方“偷偷”赚着钱。 笔者最近走访终端，看到了一些经营不错的门店，遂跟这些店的老板聊了聊天，聊天过程中发现一个有有意思的现象：这些店老板都开始做抖音了，时间不算长，但都实现了不同程度的变现。 第一个店是4S店，通过新的抖音号3条视频涨粉丝3800+，营收10W+。 第二个店是某连锁的一个综合店，用了一年时间运营抖音，运营到第六个月的时候，每个月抖音稳定引流变现4.5W，每天都有因为抖音而进店的客户。 第三个店是贴膜店，最早疫情出现的时候，他辞职开了个6工位的纯贴膜店，而在疫情还没结束的现在，又要增加10个贴膜工位。 下面笔者简单概括一下这几位老板的心得，顺便做些简单分析。如果大家兴趣高，后面笔者会出一些深度的案例文章，跟大家一起学习参考下。 01 ◎ 案例1： 4S店将抖音引流的单车产值做到2000+ 这个店严格意义上其实是大众4S店的店中店，位于上海青浦。 老板做抖音开始的时间是2022年1月，开始前是筹划了3个月，包括项目、场地、人员、还有准备初始案例。 据负责人说：整个筹备过程中，在项目上花了最多的时间。去了好几个地方学习，后来也是借助站内的优势顺利推出了这个项目。 他说的项目，其实是“数据钣金喷漆修复”，就是不影响漆面厚度数据的精致点钣金修补技术。 简单地说，最小化修复、无损修复、精致修复是这个项目本身的亮点，“这个项目的受众一般都是新车和稍微好点的车子”，负责人说道。 按他所说，好车子的车主选这个，主要看到的是精致小修、不影响漆面数据、不会大面积喷漆，这些点对这类车主来说是绝对痛点；新车的客户心理就是，新车更在意，所以也愿意花高价去修理。 因为项目本身以及受众的原因，项目在产值上表现的特点是“客单价高”。平均每个地方修补的价格均能达到800-1200元，平均每部车修补能达到两处，客单价能达到2000元甚至更高。 ◎ 案例2： 连锁综合店粉丝1000，每天都有稳定的抖音客流进店 “正常情况下如果换一些底盘件你要花好几千，换胶套才花千把块，效果还差不多，你愿意用哪个方法？” 懂行的可能已经猜出，这是一个以“换胶套”为特色推广的抖音账号。“换胶套”项目给车主传递的信息很明确：1000能解决3000的事，为什么你不选择1000的呢？ 目前，这家店的抖音号有一百多条视频，大部分都是日常更换摆臂胶套和维修底盘相关的视频，再加上增加日常保养维修的视频，这个账号就很饱满了。 账号运营的特点是：只说车的故事，记录维修日常。老板运营这个号，胜在坚持、还有能为看视频的人提供有价值的信息。 到3月底，这家店的粉丝数1000多，笔者一个月前问的时候才600多粉丝，如果时间回到6个月前，他抖音运营刚半年的时候，他才多少粉丝大家可以猜一猜。 ◎ 案例3： 疫情初开贴膜店，今年又增加10个贴膜和展示工位 这家贴膜店老板，原本不是贴膜出身，却在疫情之初就选择了做贴膜店，而且这个店是在园区里，以至于笔者第一次过去的时候，需要老板电话给我指路。 但这家店从疫情开始就通过抖音做传播，做得可以说是非常不错，也是应了那句话：“那些做好抖音引流的店，正在你路都不会路过的地方，偷偷赚着钱。” 视频里，老板的开场永远是：“大家好，我是涛哥，一个八零后，两个孩子的父亲”，这就是他的Slogan，能瞬间把屏幕前的人与他的距离拉近。接着，涛哥就用一个个故事，再穿插着专业的介绍项目和产品。这样的视频对于有贴膜需求的人来说，是比较难抗拒的。 当被问及为什么又签下10个工位的时候，老板直言工位不够用了。笔者去现场也的确看见5个工位一直满满当当。这一点在他的抖音上也能看出来，5个工位随时都是要么在贴膜、要么在做贴膜前处理。 02 看完案例后，有心的老板会发现，这几位老板做抖音其实有4个共性。 找一个特色项目作为宣传重点： 特色项目是实体门店做好抖音的根本，实体中不缺汽后门店，渐渐的抖音上也会不缺汽后门店，那如何在抖音上宣传，宣传什么这是非常重要的。 本文中的3个门店，均是在众多项目中，抽选了一个在抖音上大力宣传，并且在抖音上将自己“细分领域专家”的身份打造出来。 不停地讲关于这个项目的故事： 宣传是纯讲项目的功能吗？是吹嘘项目的效果吗？上述三个案例中，老板并不是这么讲项目的。 抖音宣传项目，老板们讲的其实是故事。他们会把每台车背后的故事讲述一遍，有些故事像朋友聊天，有些故事像是一段情感，有些故事像你听个趣闻。而这些故事，总会在吸引着不同的人，让目标客户在你的故事中认可你的产品和服务。 不过度在意粉丝基数： 这也是抖音的一大策略之一，抖音是鼓励线下门店在线上做开店展示的，如果所有类型的抖音号都需要通过大量粉丝才能变现？这本身就是不现实的，因为传统门店老板大多不具备“成网红”的能力。 所以大家不用太在意粉丝量，因为本案例中的老板三家店的抖音，粉丝量合起来都不超过一万五，但这不妨碍他们赚钱。 开始和坚持它： 笔者遇到的没做抖音的店，说的最多的就是“没有人”，“不会”，“不好意思”。 上述三个老板，没有人是真的觉得自己准备好了才做抖音的。他们都是过程中不断摸索，有的老板拍摄前几个视频，说话动作都不自然，故事也都生硬，但是越往后越会发现，他们的视频拍摄和文案质量都在线性增长，同时他们会越来越重视一件事：保持相对稳定的更新频率。 随着服务场景在不断地变化，抖音是一个不能被忽视的营销渠道，同时抖音又伴随着诸多的不确定，因为没有人能说发个视频都能赚多少钱，都能有多少粉丝。所以有的就是多了解些案例，多拆分些案例并且自己亲身实践和坚持，才能有效果。 本文来源【汽车后服务世界】版权归原作者所有 |
