最近,多位领克01车主在网络平台发起投诉,表示改款后的领克01涉嫌车身钢材减配、虚假宣传以及销售欺诈等问题。 大咖发现,从2021年5月就有领克01用户在网上发帖质疑领克01的车身刚度跟宣传的内容存在差异,但近期车主的不满较为集中,他们在车质网、中国网汽车频道等平台频频发起投诉。 目前看来,车主们的投诉内容差不多。多位车主都提到在2020年12月的领克01发布会上,领克官方宣传领克01达到了73.2%综合高强度钢板使用率,并且执行的是全球统一标准。 车主的投诉基本都附带了当时发布会现场公布的车型钢材强度图,从图片可以看出,当时领克01的整个车顶横梁标示都是红色的,C柱与后门上边框、前后门下边框等地方也渲染成红色,意味着这些地方采用的是超高强度钢材。领克01的使用说明书上用的也是这张图。 但是在2021年5月, 领克01(参数|图片)车型钢材强度数据图被更换,车身部分地方由此前的超高强度钢材换成了高强度钢材。这引起了用户的不满。 而懂车帝的拆解也为他们维权提供了证据。懂车帝在一次节目中对领克01中期改款版进行了拆解。通过拆解视频领克01的用户看到,领克01的横梁钢材强度,在前部和后部有所不同,前部是A级钢材,而后部是C级钢材,与官方宣传不符。 出于对厂家宣传的不满,以及对行车安全的担忧,很多车主发起了投诉。 针对车主的投诉,1月19日,领克汽车在官方App里做出了回应。领克汽车表示, 不同国家销售的领克01,在配置方面根据各国市场用户需求有所差异,但是车身结构是一致的。厂家特别强调“关于车身结构示意,国家目前没有统一标准,领克目前也没有统一的示意规范,导致不同部门或不同场景使用的车身结构示意方式也不一致。例如,全新领克01在线上线下不同场景分别或同时使用了“五色标识白车身结构示意图”、“六色标识车身钢结构示意图”等多种示意方式。” 言下之意,领克01不存在车主所提到的车身钢材减配、虚假宣传以及销售欺诈等问题。 大咖看到,在厂家发了这个回应后,仍然有车主发起投诉,在投诉的下方还贴了厂家的声明。 这就意味着,车主可能无法接受厂家这个解释。 那事情将会如何发展?《汽车行业大咖》将持续关注。 免责声明:文中部分图片来自网络,如有侵权,请联系删除! (本文仅为作者个人观点,不代表《汽车行业大咖》立场。) 本文来源【汽车行业大咖】版权归原作者所有 |