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电动自行车节能环保、省时省力、轻便快捷，成为不少消费者的不二之选。但在商家营销和消费者使用过程中，维权事件也层出不穷。 本期，大同市消费者协会通过一起电动自行车维权案例提醒大家：购买电动自行车时一定要擦亮眼睛，避免被骗。 案例前不久，陈女士来到市消协投诉，她于2021年8月底，在东信电动车一条街“九号电动车专卖店”花5000多元购买了一辆九号电动车。购买时发现电动车上有磕碰损坏的痕迹，姓张的负责人解释说，是在店内摆放时不小心磕碰的。 由于该款电动车属于智能车型，可用智能手机对电动车进行管理，店里当时又没有多余的库存，陈女士又比较喜欢，也就买了下来。但陈女士后来发现此车解锁日期是在她购买日期的半年前，于是与商家联系询问缘由。商家告诉陈女士，他们卖出的车都是全新的。 之后陈女士又发现在她购买前该车已行驶了30多公里，这次九号电动车专卖店负责人解释说这是第一批进回来的电动车，当时想看看电动车有没有问题就激活了，至于30公里他们没有给出确切的答复，只是说可以给陈女士交半年30元App服务费。陈女士认为，商家用已经激活的二手车冒充新车出售，属于欺诈行为。 处理市消协工作人员了解情况后，认为商家以次充好，以旧充新，已经违反了《消费者权益保护法》《产品质量法》《反不正当竞争法》，按照相关规定应该对消费者进行赔偿。目前，市消协已将该投诉移交我市市场监管局做进一步的调查处理。 大同市消协提醒广大消费者，在购买电动自行车时要注意以下事项： 1、要选择手续齐全、正规的商家 选购时应仔细检查是否具有强制性产品认证（CCC认证），相关零部件参数是否与合格证上标示一致，远离“三无”或者非标、超标电动自行车。 2、不要盲目追求大功率 电动自行车功率越大，动力越强，电池损耗也越大，电池使用寿命相对越短，因为长时间大电流放电最伤电池，而更换电池的成本也较高。 另外，功率越大的电动自行车，对制动要求更高，目前，电动自行车配置的制动系统都还是自行车的制动系统，因而，大功率电动自行车存在较大安全隐患。 3、切勿非法改装电动自行车 一些人为了方便，擅自将电池非法改装成容量大的锂电池。在改装过程中容易破坏整车电气线路的安全性能，从而引发电动车线路过载、短路等故障，从而增大火灾事故发生机率。 4、积极维护自身合法权益 消费者在购买电动自行车时，要主动索取发票等购车凭证。如消费者发现经营者生产或者销售的电动自行车与合格证上不一致，或者不符合电动自行车相关强制性国家标准的，可拨打12315举报。  记者 丁文慧 责编 菅雨婷 文章来源【大同日报】版权归原作者所有 |
