在车展开幕第一天,记者就发现一件怪事:上汽R品牌竟然和上汽其他品牌不在同一个展馆,要知道无论上汽荣威、上汽MG,还是上汽大通、新宝骏等上汽系,都在是在3.1展馆布局的。 唯独上汽R品牌与宝马、福特、红旗、小鹏等中高品牌出现在4.1馆,这背后有何用意?记者采访到上汽乘用车副总经理俞经民和上汽乘用车R汽车首席运营官姜辉,让我们一问究竟。 记者:对于品牌丰富的上汽来说,为什么要有R汽车?俞经民:现在业界习惯把造车品牌方分成两种,一种是新势力,另一种是主流势力或者说传统势力。我们被称为传统势力。 新势力有很强的互联网基因、有个人IP、有新的商业模式。我们想做国家队的新势力,所以R汽车走了一条独特的路,我们会有一个团队IP,用户也会成为我们的IP,而且用户是我们的合作伙伴,不仅驾驶我们的高品质汽车产品、享受我们提供的优质出行服务,还会参与R汽车的建设。 整个营销服务既是起点,也要形成闭环,其中的关键要有技术的支撑和用户的热爱,才能用科技来兑现想象,让用户在体验出行服务的过程中从喜爱到信赖,这就是我们推出R汽车的原因。 记者:R汽车推出之后发展非常快,现在已经有ER6和MARVEL R两款车了,未来R汽车还有什么样的产品规划?俞经民:我们推出产品的速度比较快,刚刚拥有了ER6,MARVEL R就来了,看到MARVEL R预售的同时,概念车又来了。后面还会有两辆概念车,今天没有带到广州车展,想放在明年上半年,最晚不会晚于上海车展。明年1月份会举办R DAY,是和用户在一起的Party,现场也会带来概念车。我们三款概念车未来都会上市,作为R汽车合伙人有点小挑战,这辆车看看不错,不买很后悔,买了过了半年又来一辆,科技迭代的速度很快。 记者:R汽车是国家队的新势力,销售模式肯定是一个创新点,咱们是在网上下单,车是统一售价,同时也有R STORE体验中心展示的方式。想问一下,咱们这种新零售服务模式现在的落地情况怎么样?同时,未来会有什么样的布局?姜辉:中国有一句古话叫:“兵无常势,水无常形”,我们没有一定要让用户在线上下订,也不排斥在任何线下场景给用户提供方便。我们的服务场景不完全是线上的,都是用户怎么方便,我们怎么来。熟悉互联网的80后、90后用户,更愿意在网上订购,因为他们觉得网上更公开透明、更方便,在商场的体验中心看好车、体验完,他们在家里考虑好就能马上下订,这就是我们说的“无界新零售”。 一些稍微上点年纪或者平时工作比较忙的用户,向我们提出上门试驾的需求。我们就把车子开到用户的家里、单位,让用户体检、帮用户下订。也有一些用户相对保守,不愿意在网上下订,我们就带上文件线下完成下订。我们的服务没有条条框框,用户怎么方便,用户希望怎么做,我们就怎么做。满足用户的需求,是我们一切工作的出发点。 记者:R汽车品牌今后的发展方向是什么样的?俞经民:今年5月份R汽车正式诞生,R汽车是新实力的国家队,它的发展模式是电动车×智能化,它的业务模式肯定是新零售。客户所有的触点,包括服务点、沟通点,应该在品牌完整规划内,再去集成整个社会资源,所以新零售服务模式会越来越开放。这些东西我们都在登陆探索,就像荣威打造了第一辆互联网汽车,从此打开场景化的沟通。 过去没有互联网汽车,更没有智能座舱,不可能实现软件定义汽车。那时候的汽车虽然高科技,但冷冰冰的,无法和用户进行很好地交互。这种情况要如何改变?这些新的使命,需要R汽车通过登陆探索,通过与用户成为合伙人,一起来共建这个品牌。 记者:今天在车展上MARVEL R开启了预售,作为R汽车首款SUV,这款车有哪些亮点,请您大概介绍一下?姜辉:第一,MARVEL R的颜值非常高,得到德国红点大奖,采用电动化设计语言集智设计理念。 第二,我们的MARVEL R是全球首个落地5G技术的产品,今年12月底或者明年1月初,就能实现交付,所有车型都会搭载5G芯片。后续智能驾驶功能,还会伴随车辆不断成长、不断迭代优化。MARVEL R是一台真正的智能汽车,能够不断升级进化。 第三,在国内新势力企业里,卖得比较好的纯电动SUV,续航大部分都是400多公里,超过500公里的很少。我们后续不仅将为大家准备93kWh的电池,让新车可实现大约700公里的续航。而且百公里加速4.8s。 在智能座舱方面,上汽还是积累了非常多的Know how,迭代到今天,MARVEL R上搭载了最新的智能座舱。无论从颜值、座舱,还是智驾各个方面来讲,这台车都非常完美。 记者:R汽车今年横空出世,明年会有什么样的小目标呢?俞经民:今年来看,整个乘用车市场产销量大概率能接近2000万辆,现在给出的数据大概在1980万。我们预计明年,中性一点增长7.5%,保守一点增长5%,乐观一点增长10%。 我对明年整体表现抱着积极乐观的态度,相信肯定有很大发展空间。特别看好明年新能源产业的发展,有外因也有内因的推动,加之用户层面、OEM层面的发展,新能源产业一定会爆发。 所以我们对R汽车明年的销量目标是3万辆,不追求过高销量,而是注重每一个服务的质量,考虑怎样让用户成为我们的合伙人、热爱这个品牌,跟我们一起共建品牌。 记者:接下来,营销方面会有什么新动作,把车做得更加接地气,让用户感受到不一样的新零售服务?俞经民:从产品角度,我觉得还是要听客户的,不能完全听自己的。R汽车没有经销商,没有传统模式里的“忽悠”。我们是扎扎实实把服务体系做好,来兑现对大家的承诺,实现用户、合伙人一起共建品牌的可能。 关于产品的电子电器架构,分为ICC智算域、ICM智舱域、IPD智驾域和IAM智联域四大运营器。我们把整个架构划分好了,三电也是里面一块,硬件有冗余,软件可以迭代,最后满足用户。产品往上走,基于产品,服务再往上走,这就是我们的营销。 本文来源【智能新能源汽车】版权归原作者所有 |