PLUS会员权益京东汽车持续增加

说起国内的付费会员模式，京东PLUS无论在口碑还是影响力上都有口皆碑。自2015年引入付费会员体系后，京东PLUS会员持续地对用户权益进行升级，为用户提供切实可行的优惠方案。截至2020年10月，京东PLUS会员在籍数量已突破2000万，并且赢得会员的高度认可。展望未来，京东PLUS会员希望持续扩充权益覆盖场景，汽车车品养护板块是其中之一。

凭借积累6年的深厚经验，京东PLUS会员能给汽车用品消费者带来哪些福利，相较其他电商企业的会员模式又有哪些优势？从今年推出的“车品PLUS会员满1元88折神券”活动中，我们或许能够一窥端倪。

京东车品88折神券普惠PLUS会员

PLUS会员是京东核心的用户资产，值得深入经营。京东汽车车品养护板块非常重视挖掘私域场景的价值。通过PLUS会员权益升级，力争为车PLUS会员带来更贴心的服务。

今年8月起，京东汽车车品养护与京东PLUS会员基于车品88折权益开始进行共建与合作。

通过该活动，PLUS会员每月可领取3次优惠券，优惠券可使用品类为汽车用品所有品类商品（包含轮胎、机油、行车记录仪等一级品类为汽车用品的产品）。SKU方面，参与PLUS会员 88折SKU数量占比已经超过车品自营总数量的95%。

自8月20日第一期上线的PLUS会员普通东券，到9月调整为可叠加的神券，再到10月承接了集团10月8日PLUSDAY，主推车品88折权益，京东车品PLUS会员基本形成了每月三期（1-10、11-20、21-31）加每月PLUSDAY附加上一期的固定模式和固定权益。

截至目前，88折权益领取使用及ROI均高于日常优惠券:累计10期的88折车品固定权益和两期的PLUSDAY活动中，PLUS会员累计领取优惠券的使用率比日常优惠券领取使用率的高出约200%，而在今年10.8和11.8日PLUSDAY当天优惠券的领取使用率更是达到了日常优惠券领取使用率的4倍。

PLUS会员占比和成交金额占比在逐步提升：从8月份开始和PLUS频道深度合作，京东汽车车品养护PLUS占比逐步提升，到11月份占比近半。

今年12月8日，PLUSDAY再度上演，权益持续整个12月，主要合作品牌包括：美孚、壳牌、普利司通、360、小米、龟牌、博世、3M、亿力等国内外知名品牌，超过200个品类。

私域场景撬动新增长

“京东车品88折神券”活动在PLUS会员中取得了热烈的反响。那么，如何最大化挖掘私域场景的价值？头部带货主播已经用惊人的成交额证明了“圈粉”两个字背后有多大的商业潜力。而对于企业来说，私域场景中蕴含的圈层经济，值得精耕细作。

顺应这一趋势，会员模式目前来看已成常态，从2015年京东推出PLUS会员开始，先后有唯品会推出超级VIP、网易考拉推出黑卡会员、苏宁易购推出SUPER会员、淘宝推出88超级会员等，这些形形色色的会员模式提供给消费者的服务和权益也各不相同。

虽然现阶段会员模式已经被广大消费者所接受，但在这种模式被引入之初，消费者对其并不感冒。“为什么我在网上买个东西，还要先充会员？”相信几年前电商平台刚推出此类会员模式时，大部分消费者都有这个疑问。

其实，付费会员由来已久，美国最大的连锁会员制超市Costco深谙此道，成为最具代表性的为会员提供价格优惠或特色服务的企业。

亚马逊Prime服务在全球范围内获得了用户认可，证明了付费客户可以为电商平台带来高粘度的核心用户。在美国本土，亚马逊Prime得益于服务与硬件所搭建起来的生态，提供的服务极具吸引力，而在中国市场，受限于各方面因素，中国版的亚马逊Prime仅在免邮费这一项上具有一定吸引力。

相比之下，京东PLUS会员全面发挥京东供应链优势，除了专项价商品、600家品牌参与PLUS品牌联盟，尊享95折、10倍返京豆等优惠权益外，更是充分发挥物流优势，提供7天无理由退换货双向免运费服务。

京东汽车将持续升级PLUS会员权益

在赢得良好的市场反馈之后，京东汽车未来还将持续地对PLUS会员的权益进行升级。京东汽车正计划将PLUS会员“车品88折神券”权益固化时间延长到2023年12月。

值得一提的是，京东汽车凭借丰富的全站资源，充分利用数智化供应链及全渠道能力做产品触达，保证了PLUS会员除了可以在京东上买到价廉物美产品，在线下也能获得便捷可靠的服务。车主如果在线上下单一条轮胎，可以直接将其邮寄到附近的京东京车会门店，并和门店预约到店时间，就直接可以上门完成换胎服务，目前京东京车会已在全国布局1400多家门店。通过线上线下一体化的运营，让用户充分感受京东汽车一体化服务的便捷。

除了消费者的认可，京东汽车对PLUS会员的深耕也得到了合作伙伴的赞扬。3M方面表示，京东PLUS会员是覆盖了一二线主要城市的核心高端消费者，追求生活的品质和舒适，对于产品和服务有更高的要求。品牌可以通过PLUS会员营销反馈了解核心消费群体的动向与走势，更加有助于品牌掌握最重要的人群资产信息和市场走势。

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