经过多年积累,今年一大批优质用户主动帮F6转介绍,例如东北宝顺奥迪,一年介绍了60多家门店。 快速发展的同时,F6也不忘反躬自省,全年发起了3次满意度调查: 收集了12000多老板的建议,并快速分析、逐步优化,满意度从88.2%提升至96.9%! F6希望能真正帮助维修厂服务好客户,轻松做生意、赚大钱;能让每一个岗位、每一个流程都高效、省力。 01. 老板 F6帮你管好店、管好钱! 作为老板来说,要抓的事情实在太多,小店有小店的忙乱,大店也有大店的繁杂,而最核心的,就是要关注2件事: 管好店,经营更好; 管好钱,开源节流; 【企业军师】就是帮你管好店的强大功能,帮你深入分析门店的经营数据,找出问题点、挖掘赢利点。 本图由门店提供,经门店同意授权后展示 案例:上海某家3000多平的综合维修终端门店,使用F6系统近3年,他们将项目、材料细细划分,通过企业军师快速分析业务占比情况、各车型进店台次及占比等,以数据为指导,能及时调整门店运营方式。 【企业钱包】能帮你快速对账管好钱,人人可收银,提升效率,也能提升客户体验。 案例:辽宁抚顺兴盛达在使用企业钱包之后,直接减少了收银员的人力成本,1年节约好几万,节省的成本远远高于系统的费用! 02. 服务顾问 F6帮你提升效率,轻松工作! 服务顾问是跟车主接触最多的,沟通多、事情烦。 接车怎样快速“认出”车主? 他有没有办卡? 卡里还有多少余额? 上次做的是什么项目? 这次该推荐什么? 【接车工作台】可以帮助服务顾问快速接车,分分钟了解车主一切信息;【智能导购】还能自动推荐车主该做的项目。 F6还打造了全套客户生命周期运营体系,帮助服务顾问多渠道获客、多策略锁客,提升留客率。 【智能提醒】自动帮你监控服务到期的客户,自动提醒车主到店,预防流失、促进回购! 03. 技师 F6帮你轻松搞定各种车型! 技师是门店竞争力的核心,一切都要靠实力说话!【F6智数】查询系统能帮助技师轻松搞定五花八门的车型! 现在已经有120万技师在使用,年查询量破亿,平均每天查询32万次! 感谢8000多位边使用边给我们提出修改建议的同行朋友,因为你们的帮助,数据库在不断优化完善。 F6还为门店提供了一套能者多得、多劳多得的提成体系,根据项目、材料、技师等级等多个维度设定绩效。 打开手机就能看到自己一天赚了多少钱,工作更带劲! 04. 仓管 F6帮你理好“货”! 很多门店要么库存“太足”,占用大量资金不说,还有货品超期;要么库存不足,影响客户体验;F6期望能帮助门店解决这些问题。 【智能安全库存】、【轮胎批次管理】、【扫码出入库】等功能帮助门店提高库存效率,减少呆滞货品。 今年【F6全配商城】火热上线,门店可以直接在线采购,各种优惠活动大受欢迎;还有【询报价】、【货无忧】帮助扩展更多供货渠道,保障供应,及时满足业务需求。 2022即将开启,我们一起再加油,创佳绩! 本文来源【汽车后服务世界】版权归原作者所有 |