招不来，留不住！这就是4S店的人力资源新常态？！

4S店人员流失已是不争的事实，由于普遍存在招聘困难，如何把好不容易招来的人留下来，做好培养是摆在经销商面前的一道难题。

二阶段入店，唯一一位入职一个月的新人吐槽：

第一天报到，内训师给了两张纸：一份价目表和一份接待流程表。

由于内训师身兼电销主管，每天忙于线索呼出和回访，还要时不时开车到附近的高铁/地铁站接客户来店，哪有时间做产品方面的培训？

店里虽然还指定了一位资深销售顾问做师傅，可同样无暇顾及新人的带教，甚至连自己开单、交车时也不会想到主动叫上徒弟跟着走流程，即使公司已经明确：带的新人在前三个月里所有成交订单的50%佣金直接奖励给师傅。可以说，新人几乎完全处于“放羊”状态，而自己在展厅里翻出来的产品单页，要么不完整，要么不是最新版。

同销售经理讨论这个话题时，也是大倒苦水——销售顾问陆陆续续离职，又没有新加入的（除了这位一年多来唯一的新人），可是区域给到的任务指标却一如既往，实在是顾得了业绩这一头，就顾不上培养新人那一头了……

经过一番讨论，销售经理从公司销售团队持续运营的角度，也强烈意识到现状的严重性：要让今后招来的人真正成为团队的新鲜血液，避免无谓的流失，必须把新员工的培训工作当作一项重要任务做好充分准备。

必须建立并完善与时俱进的新人上岗培训体系。先从培训资料入手，确保新人有兴趣和意愿进行基础内容的学习，同时在培训过程中充分利用店里资源（展车和试驾车）让新人加强理解。

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