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6个月采集超43万张人脸照片,小鹏汽车罚款10万元

汽车资讯(稿源) 2022-4-11 21:10 No.1687

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近日,小鹏汽车因半年采集超43万张人脸照被罚10万元的消息登上热搜。


对此,不少网友吐槽,此次小鹏汽车手机“43万人脸照片,被罚10万块”,算下来一张人脸照片成本仅两毛多,应该再罚的重一点。


上海市徐汇区市场监管局行政处罚书信息显示,2019年上海小鹏汽车销售服务有限公司业务母公司小鹏汽车销售有限公司与某公司签订《小鹏汽车门店客流监测项目框架合同》,合同约定当事人自2019年3月1日起向某公司购买门店客流监测项目服务。


当事人付款购买该公司的人脸识别摄像设备后,安装在旗下门店用于采集消费者的面部识别数据,通过该公司开发的算法对面部数据进行识别计算,以此进行门店的客流统计和客流分析,包括进店人数统计、男女比例、年龄分析等。


经查,当事人共向第三方公司购买具有人脸识别功能的摄像设备22台,型号为F3,硬件及软件采购费共计人民币173822.77元。前述人脸识别摄像设备全部安装在当事人旗下门店,涉及5个直营店及2个加盟店,开通系统账号8个,2021年1月至2021年6月期间,前述人脸识别摄像设备共计采集上传人脸照片431623张。


当事人在旗下7家门店安装人脸识别摄像设备,采集消费者面部识别数据,并未经得消费者同意,也无明示、告知消费者收集、使用目的。


最终,上海市徐汇区市场监督管理局决定对上海小鹏汽车销售服务有限公司罚款10万元。


12月14日下午,小鹏汽车对此回应称,“此事出于上海区域的门店希望通过对于门店客流等数据的收集与分析,改善接待流程,更好的服务于到店客户,但由于对相关法律条款的不熟悉,误采购并使用了违反了相关法律条款的第三方供应商(悠络客)的产品。”


小鹏汽车表示,对本次行政处罚表示完全服从。


小鹏汽车表示,将严格遵守国家关于消费者个人信息保护的各项规定,确保维护客户的合法权益不受侵害。我司对因此事件给公众和客户造成的困扰深表歉意。


文章部分素材来源于网络,侵·联·删)


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