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退出中国!再见了,欧尚

观察汽车(稿源) 2022-4-5 10:16 No.1237

1997年进入中国市场,作为最早的一批入驻内地市场的国际巨头,欧尚在全球都有极高的知名度。据了解,欧尚在全球零售商中排名第11,在全球17个国家和地区都有业务,旗下门店以及在线购物和Drive outlets达到4084家。2018年的税后营收达到503亿欧元。

然而就是这样一个巨头,在中国市场却遭遇滑铁卢,甚至品牌面临消失。

国内再无欧尚

比起麦德龙、家乐福虽然卖身,但是依然保留着自己的名字。欧尚的日子就差了很多,在近期,大润发方面公开表示,目前全国拥有69家欧尚门店,这些门店将陆续更名为大润发,预计今年下半年会完成改造。

大润发和欧尚到底是什么关系,为什么会有如此的公告呢?

这样追溯到2000年,欧尚集团和大润发母公司泰润签订合营协议交叉持股,双方在香港设立了一家控股公司——高鑫零售。但是,两家虽然被放到了同一家公司,但是从经营、运营、管理、供应链、财务等都是分开运作,各过各的。


退出中国!再见了,欧尚

但是,到2017年,阿里巴巴收购高鑫零售36.16%股份,开始大肆的线上改造,局势开始发生变化。2018年,欧尚在内地市场的业务交由大润发托管,两者开始在运营、供应链上进行整合,虽然保持两个品牌,但是已经开始融为一体。

2020年,阿里巴巴以280亿增资高鑫零售,成为控股股东,开始了新一轮的线上改造。全面线上化,并且接入淘鲜达、饿了么、天猫超市等共享库存业务。到此时,欧尚已经没有了过去的模样,已经被大润发同化,可以说“名存实亡”。

随后,黄明端辞任,属于大润发和欧尚固有的元素在逐渐消失,两者身上阿里的印记在逐渐加深。随着,大润发的公示,欧尚改造的完成,也意味着属于高鑫零售旧时代的结束,全新的模式逐渐完成改造。

跟不上时代的国际巨头们

欧尚的状况不是个例,面临着全面加速的中国市场,这些国际巨头已经开始跟不上了。从八九十年代,这些国际巨头进入中国市场,开启了中国的商超市场,在短时间内依靠新奇的模式、价格优势、高端的装修,吸引了大量的流量,统治中国市场十数年时间。

但是,随着经济发展逐渐趋于平稳、国内零售的崛起、新零售模式的出现,这些巨头躺着赚钱的日子过去了。十几年时间在中国虽然布局宏大,盈利不少,但是本身的竞争优势已经消失,随后出现的就是近几年来,各种市场的被动,闭店,甚至卖身。


退出中国!再见了,欧尚

这些商超跟不上时代的不仅仅是本身的模式无法吸引消费者,同时整体经营模式出现的问题也越来越多。闹得越来越凶的“逃离大商超”,在经销商群体内,商超能带来的收益越来越少,原来的主要销售地,现在逐渐成为负担。销量下滑,费用上升,利润下降,账期拉长等问题不断突显。

当然这些问题不只存在于这些国际巨头。时代变化之下,消费者的消费习惯在变化、市场在变化、供应模式在变化,从厂家到消费者每一个环节都在变化,这样的模式之下商超模式进入新的拐角,如何吸引消费者,如何实现销量的提升,如何完成管理模式、供应链模式的转变,都关系到企业的发展,任何一点的马虎,都会影响到企业的成长以及发展。

商超的生存之路在何方?

这些国际巨头面临的问题,同样是国内商超必须要面对的。

经历几十年的发展,商超留给消费者的印象,仅限于大而已。优惠、齐全等已经不是关注的热点,想要改变发展,商超需要的是从上而下的一场变革。无论是对消费者的印象,还是和供应商的合作模式,商超已经没有躺在功劳薄上吃老本的底气了。

在过去,商超给人的感觉高大上,价格还便宜,逛一次买不少东西,还能和别人说一说。现在装修没有特色,更多是货架的堆砌,很难在视觉上吸引消费者。产品层面,商超产品大多数是老品牌,新品牌和创意产品很难在商超里见到,依靠的是固有消费者的购买,很难吸引新的消费群体。

胖东来将服务精准到每一次细节,调动每一个员工的积极性。在经营之外,将服务做成了自己的特色,让消费者有了不一样的体验,也正是如此,胖东来有了自己的符号,也有了自己的拥泵,为自己提供了稳定的客流。


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盒马鲜生从出现到快速崛起,虽然近两年也在不断提及门店的问题、各种发展的问题。但是每一次新店开幕都会吸引大量的人流,在近期郑州盒马鲜生吸引了大量的消费者,新颖的模式再一次成为议论的热点。


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欧尚为什么要改名字?其实很大程度上在于模式的转变,从过去传统的零售,到近几年与淘鲜达、饿了么、天猫超市的接轨,大润发也在完成各个方面的转变。从传统的供应链到最后一公里的配送,大润发传统模式下在容纳更多的新鲜事物。


退出中国!再见了,欧尚

本土商超越来越明显的变化,将这些过去的巨头凸显的更加“土里土气”了,数十年不变的模式,高高在上的俯视已经成为过去。在新模式之下,只有“变”才有生存的空间。

来自:纳食、公开信息


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