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来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168） 抖音作为门店运营的基本营销工具，已经马上要成为标配。 很多门店老板戏言，当个老板真不容易，不仅要会修车还要会管理，现在还要学习演戏。但是，作为短视频流行的时代，我们谁也逃不过时代的裹挟。 目前很多门店通过抖音实现了逆袭，但是仍然有很多门店老板没有意识到抖音的价值，当然也有抖音作为新事物的普及速度。 抖音在行业也有适应性，不是所有的行业都适用抖音，也不是所有的业务都一样的用抖音。 那么作为汽车后市场两个核心的业务结构，洗车美容店和维修保养店，应用抖音有什么区别？我们应该注意哪些事项？我们今天就来唠叨下。 ☑ 第一、洗美店更注重拍摄美感，维修店更注重养护知识。 洗车美容涉及到的主要业务，精洗、内饰清洗、车衣、改色膜等。维修店涉及的主要也是，积碳清洗、保养、免拆治理烧机油、变速箱油等。 前者的业务都是以美为核心，后者的业务都是以用为核心。 所以，洗美店的拍摄技巧要求就比较高。视频需要美感的情况下，对拍摄技巧，装备以及后期的剪辑专业度都有要求。就像洗美店装修的都比维修店漂亮，那是因为老板舍得投资，维修店的门店老板普遍审美意识较弱，所以也不需要太多的设备和人力投资，老板自己的手机基本就能应付。 ☑ 第二、洗美店主动意愿更强，维修店老板大部分还处于抵触状态。 说实在话，抖音在行业的红利已经2年了，笔者一直在一线呼吁，同时汽车服务世界也发表了几十篇文章，苦口婆心的告诉行业从业者，去做抖音。 但是，目前整体比例不到5%，做得好的更是不到1%。所以抖音的行业红利期还会很长。 从实际情况来看，洗美店的老板在营销方面意识更强，付费学习的能力也更强。整体性的结果也相对更好，抖音不仅促使了行业营销推进，通过具像化的视频展示细节，直接入侵客户心智，同时也改变了行业的业务结构和设计。 你能想象原来1580一台车的洗车价格，天天排队吗？你能想象变速箱油更换一台换10台吗？ 但是你给洗美店老板说，营销方式和方法能够给他带客户，他会听你讲去验证，因为他就是靠营销起家的。但是如果你对维修门店老板讲，那个老板也就是工人出身的老板，他会说你是个骗子又来割我韭菜。 这就是行业老板的特性，从基因层面的差异化，也决定了维修行业的抖音内卷还会有很长的路，洗美店更容易接受抖音营销，也会让更多老板去在这个行当里面内卷。 ☑ 第三、洗美店营销更容易出位，维修店营销意识不强，维修业务无法直接展现。 从抖音整体的变现角度来看，洗美和维修的都差不多，但是洗美店的业务其实也很直接。 目前情况来看，洗美做抖音是很容易的。只需要对比施工前后，进行沉浸式的操作细节体验，画面代入感强，就能够吸引客户的关注。 但是，维修层面就需要展现自己的专业，而且口述的专业可能还很容易枯燥，客户听不下去。所以在技术的展现和灌输层面，就难度较大。 而且技术类抖音很容易进入一个误区，过多的展示技术，最终吸引来的都是同行给你交流技术。很多门店老板半夜接到同行的电话，每天数不尽的微信需要回复，最后苦不堪言。 ☑ 第四、洗美店老板上阵，维修店大部分还是老板安排店长，店长安排员工。 目前你会发现一个现象，抖音做的就是老板IP，做的就是一把手工程。 如果老板不亲自出镜去做，或者不自己去深入运营，抖音基本没有做好的。所以你会发现抖音做的好的大部分都是个体户小老板，而大的连锁或者区域小连锁，基本上做的都不太好。核心的原因也在于老板是否当作一把手工程。 洗美店由于规模都不大，所以老板更容易亲自下场，小的维修店也容易但是营销意识不强，但是大连锁或者大规模维修企业，老板还不太愿意亲自下场，还处于抵触的阶段。老一辈企业家很容易说，我招人我弄团队，这个不是说不可行，但是目前也仅北京几个规模企业在这样做，成功比例也不是很高。 ☑ 第五、洗美店变现更容易，维修店变现需要在养护层面下功夫。 洗美店的项目比较简单，没有更多的选择余地。主要就是内饰清洗，精致洗车以及三膜业务，翻来覆去也是这几个业务板块。 维修的业务比较复杂，而且门带你很容易就不知道在哪里下功夫。 其实从目前的效果来看，养护业务更容易变现。讲技术的门店很多，你会发现他们的变现都不是说特别好。行业一些大网红主要通过烧机油这个项目实现变现。其他的小门店主要通过积碳、变速箱油等项目来变现。单纯的靠维修能够有很好的效果的门店不太多。 这里面最核心的就是维修属于偶发性需求，养护属于常规性需求。偶发类的痛苦性消费，对于抖音来讲变现的路径太长。 总结： 抖音作为目前最好的流量平台，已经成为了行业引流的首选。 基于不同业态都有各种的细节呈现方式，但是行业内还有很多抵触或者反对的生意，也有各自的道理。但是已经在路上的门店老板，针对自己的业务，分开做独立的门店IP，不失为一个好方法。毕竟抖音的垂直还是很影响流量和变现能力的。 赚钱之我所欲也，赚更多的钱也是我之所欲。所以努力学习吧，抖音对门店来说，这个天花板太高。补齐门店生产的短板，你会发现抖音能够帮你提前10年退休。 本文来源【汽车后服务世界】版权归原作者所有 |
