成都龙泉中宝开业！宝马在华又一“品牌灯塔”

作为德系豪华汽车品牌“三驾马车”之一，宝马旗下的产品，总能凭借纯粹的驾驶乐趣，打动无数消费者，因此民间也流传有“男人这辈子绕不过一台

10月18日，位于成都市龙泉驿区汽车城大道四段666号的成都龙泉中宝汽车销售服务有限公司正式迎来开业，很显然，这也称得上是宝马在华的又一座“品牌灯塔”。

作为BMW大家庭中的新成员，成都龙泉中宝采用全新领创概念和设计标准，集展示、销售、售后服务为一体，贴合数字新时代风貌，让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。

从心出发、用心服务，量身打造适合中国客户的产品和服务，宝马携手经销商正在开启“以客户为中心，打造卓越客户体验”的新篇章。全新“BMW网络领创项目”基于对中国客户需求的洞察和理解，以客户视角出发，设计灵感来源于中国当代都市的奢华舒适生活方式，以明亮的浅色调营造简约豪华的现代设计风格，并无缝贯融于实体、服务及数字化接触点。

宝马希望将每一个4S店都打造成为“品牌灯塔”，从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。

成都龙泉中宝全新设计的展厅充满浓郁的现代豪华气息，全新设计理念以场景化功能分区展示概念，将新展厅划分为四大核心区域，即礼宾服务区、客户交流中心、产品陈列空间、专属体验空间，令客户一目了然。

在刚刚开业的新店产品陈列区域，备受关注的新车型一应俱全，包括融合锋芒个性和运动激情的全新BMW

新店中的数字化科技也在“加持”客户体验旅程，更加激发客户探索热情。展厅内的电子服务屏显示产品参数、价格等信息，方便客户实时查看。客户无论在展厅内外，都可通过多媒体平台接受到最新产品和服务信息。

通过优化各环节业务流程，电子化办公和多媒体一体化管理，大大提升店内运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户整个购买体验。宝马正在努力优化现有功能，并致力于研发更多的数字化应用，实现线上线下无缝链接，打造便捷、高档的客户数字旅程。

除为客户营造轻松的购车环境，成都龙泉中宝更拥有通过BMW严格、系统培训及认证的服务顾问和技师团队，将为广大客户带来一流的专业服务。通过开展“客户体验促进会”和“十项承诺”项目，成都龙泉中宝进一步提升优化服务理念与经营方式，把听取客户意见和服务升级作为一种长效工作机制。在全新理念的指导下，进一步提升客户体验，与客户建立持久的信任关系。

“宝马希望以领创概念打造每一家4S店，通过强大的产品阵容以及便捷的经销商网络，以及线上线下无缝衔接的客户旅程，因地制宜地提供更加贴近客户的服务，继续深化BMW与客户之间紧密的情感连接，为消费者带来绿色、智能的豪华出行体验。”在开业仪式现场，宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁邵宾先生这样表示。

写在最后：

在长达百年的历史长河中，宝马汽车一直保持着不断突破自我、奋发创新的动力，而此次成都龙泉中宝汽车销售服务有限公司的正式落地，便是宝马推进在华品牌战略发展的重要一步棋。而在未来，随着更多销售服务门店的铺开，消费者也将能够更好感受到“BMW”背后的品牌魅力。