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什么情况?岚图FREE提车一个月就“趴窝”

观察汽车(稿源) 2022-3-27 19:07 No.1116

刚买新车一个月就出现各种故障,换作是你会有怎样的感受?近日,车主张先生发布视频称,自己刚买了一个月的岚图FREE,在驾驶过程中出现电控及高压继电器故障,导致车辆失去动力趴窝。张先生认为该情况符合退车要求,但遭到厂家的拒绝,一番沟通下来仍然无果,张先生决定维权。


张先生在视频中表示,他的车辆故障情况符合新三包法规免费退换车标准,但厂家却回复不符合三包法规退换标准,只提供换损坏配件的维修方案。岚图汽车则表示:此用户的情况不适用于国家三包政策规定。我们正在积极协商解决用户问题。


张先生不认可该做法并提出质疑:“岚图高管们,假如你买一台新车,一个月出现核心三大件故障,已严重危及驾乘人员人身安全”,为此张先生表示他将维权到底。


目前岚图汽车相关负责人已做出回应表示:“用户张先生的车辆目前车辆还在维修,岚图正在与张先生一起商量后续的解决方案。针对个别用户在用车过程中遇到的问题,岚图汽车高度重视,已第一时间成立调查小组,委派专业人员进行一对一跟进处理。”截止目前,双方暂未达成一致协议。


岚图


FREE(参数|图片)是东风汽车高端新能源品牌岚图旗下首款车型,于2021年6月19日上市,2021年8月开启交付,该车共推出纯电版和增程版两种动力车型,售价分别为33.36万元和31.36万元,其中纯电版NEDC续航里程长达500公里,而增程版NEDC续航里程长达860公里。据了解,这两款动力车型中,增程版的订单占总量的90%。


目前东风岚图旗下仅有岚图FREE一款车型在售,根据最新的数据显示,东风岚图FREE上市五个月销量为6431辆,其中2021年12月销量为3330辆。


今年1月21日,岚图汽车第10000辆量产车在岚图4.0数字工厂正式下线。从时间线上看,2020年7月29日到2020年12月18日,岚图仅用5个月的时间完成从品牌发布到产品首发。从2020年12月18日到2021年6月19日,岚图FREE仅用6个月完成产品首发到正式上市。从2021年6月30日到2022年1月21日,岚图用205天完成从1到10000辆的量产成绩,可见其速度之快,也验证了消费者对其的追捧。不过,除了速度快,产品质量也要得到保证。对于上述时间,也是岚图FREE上市以来首起故障事件,汽车行业关注将会持续关注。


在2021年广州车展上,岚图汽车第二款车型


梦想家(参数|图片)正式亮相,这是岚图旗下首款纯电动MPV,新车将于今年年中上市。此外据岚图汽车产品规划,未来三年岚图汽车将形成跨SUV、MPV、轿车的三大品类矩阵,并每年至少向市场投放一款新车。



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