1、行业竞争让很多电动车厂家把质量作为手段之一,导致质量越来越好,故障率越来越低。 从1997年第一辆电动车诞生开始,经过近20年的飞速发展,电动车的款式在变化,质量在提升。有企业曾经打出“轻松骑十年”的口号,也有企业推出“电机终生包换”等等承诺,比如车架,国标要求10万次震动试验,而很多一二线厂家竟然要求震动次数在30万次以上。电动车质量好了,故障就少了,维修的概率和次数就降低,维修店生意自然不会好。 2、消费能力提高,电动车更新换代加快,消费者不再把电动车当回事,经常骑一两年就换新款式。 电动车厂家为了迎合市场,推出新品的速度加快,而经济消费水平提高后,消费者购买电动车的频率加快了,有时候一辆电动车刚刚骑行半年就会换掉。而当电动车出现大故障,很多年轻的消费者选择换新的,而不去维修,这也会造成了维修店生意变淡。 3、电动车竞争加剧,商家为了好口碑,增加很多免费的售后服务,这也会抢走一部分电动车维修店的生意。 电动车生意越来越难做,特价、促销等手段已经用烂了。为了笼络老顾客,很多电动车商家把售后服务作为非常重要的项目,于是不断增加免费服务时间,推出免费服务项目,还要不定期通知顾客进行整车与配件的保养。整车专卖店把维修店的工作免费给包了,维修的生意就减少了。 4、电动车维修店投入小,门槛低,很多人看到其中的商机,于是维修店越来越多,僧多粥少导致生意变少。 维修电动车的门槛相对比较低,很多人学习维修几个月就能掌握初级的维修技能,然后找个便宜的小店铺,投资几万元,开个电动车维修店。目前很多县城和乡镇,一条街上少则几个维修店,多则十几家,算上那些流动的维修摊点,数量更多。而各地的电动车保有量基本稳定,但是维修店多了,相互竞争,生意也就被分散了。 5、随着电动车的售价越来越低,很多大故障需要维修的电动车费用反而比换新车更高,消费者选择了后者。 回顾十年前,一辆小公主款的电动车至少两三千,现在呢?配置比以前高,电池比以前大,价格只有以前60%。这是市场决定的。但是如果一辆电动车出现复杂或者大故障,很多消费者宁愿选择换新车也不想维修了。维修店生意也就变少了。 最后,小编想对以下两个对象说几句话: 电动车商家:当你过分的提供免费服务,让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。过分的免费服务不仅仅亏本,更重要的是会养成顾客的贪婪和无止境的折腾。 维修店老板:你们不是卖配件的,你是靠的是手艺吃饭;你们的时间也值钱,不要再去为了抢一个补轮胎的生意而打起价格战,最后你的同行干不下去,你也会关门,因为当顾客认为电动车维修手艺很廉价,他们也就不愿意付多少钱! 本文来源【电动车世界】版权归原作者所有 |