来源:中国汽车质量网作者:转载 近日,编辑接到比亚迪秦车主的投诉,其变速箱顿挫及轻微异响,而且电池容量不足。 以下是车主的自述: 车主购买的是2014款1.5T酷黑骑士旗舰型,购车行使半年后,里程8000公里时,发现纯电模式下,低速行使时,每次松开油门变速箱都有顿挫与轻微异响,去4s检测后回答一切正常。 购车1年后,总里程1万公里时,变速箱异响已经严重到忍无可忍,时速15-40公里时,只要松油门,变速箱异响声音就有65分贝以上(用噪音测试仪测得)。同时挂倒挡倒车也会巨响一下,倒车后挂前档前进同样会巨响一下。之后到4s店检测,告知是电机花键轴磨损,间隙过大造成的异响,需要换变速箱分总成,维修需要抬发动机和变速箱,属于大修,需要2-3天时间。 修好后,立马升级了最新的控制软件,本以为问题能够解决,没想到又行使了2000公里后异响开始重新出现,声音小了一点,从松油门响变为了踩油门响,倒车也轻微抖动加异响,起步也轻微抖动加异响,我想随着里程的上升,声音肯定还是会变大的。就此问题多次致电比亚迪400和4s店,都说正常,如果以后声音过大可以到店再次更换,我对这样的回答十分不满意,要求延保,但是被一口否! 对于这样修不好的问题,可以归为设计缺陷的问题,不延保,过了质保期车辆还如何开?过了质保自费修一次就要2万块左右的维修费用,这不是普通消费者能承受的。 希望比亚迪召回或延保 秦(参数|图片)的变速箱!响应国家号召,早早的购买了新能源汽车,换来这样的结果,这样的售后,真的是十分受伤! 从购车日起至今,使用国家电网安装的专用电表记录充电量,加上线路及设备损耗,车辆电池从未充够13度电,但是车辆的使用手册显示电池容量26AH501v,也就是13度电量。而且纯电行驶里程也达不到宣传的综合工况70公里。 去年12月,电表电量只有9度电,续航只有40公里的情况下,到4s检查电池状态,各项数据都正常,打电话给厂家售后,厂家每次都把问题推给4s来解决,4s就检查电池后得出电池正常的结论,问题迟迟未得到解决,厂家方面也一直不做回应。 现在严重怀疑比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑,把容量严重不足26安时13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者。而且车辆电池充放电系统存在各种系统漏洞和BUG,会对电池造成严重损坏,就这个问题多次向厂家和4s反映,最终都是不予理睬。 国家规定纯电续航低于50公里的混动车是没有补贴的,比亚迪秦电池质量问题,实际续航只有40公里,厂家也不予维修,明显是违法行为!强烈要求补足14款秦缺失的电量,同时电池质保改为10组一块质保,现在的电池单个更换,折腾车主也修不好电池,这样的质保毫无意义。第一批支持国家大力推行的新能源汽车换来这样的结果,真的是十分受伤。 本文来源【陕西购车網】版权归原作者所有 |